Mise à jour des contacts clients service

Sur l'écran Contacts service client, vous pouvez créer et mettre à jour les informations contact client.

Indiquez les informations suivantes :

Client

Sélectionnez un client.

Expd. à

L'emplacement Adresse expéd. client s'affiche.

N° contact

Indiquez une valeur numérique unique représentant les informations de contact pour une combinaison Client et Expédier à particulière. Ce numéro est généré par le système pour être le numéro disponible suivant.

Contact/défaut

Cochez cette case pour marquer un enregistrement comme contact par défaut. Lors de la création d'un nouvel incident, cet enregistrement est utilisé comme le numéro contact client par défaut. Si vous ne sélectionnez pas une valeur par défaut, le premier contact pour ce client est utilisé.

Nom contact

Le nom du contact.

Tél.

Indiquez le numéro de téléphone principal.

Tél. 2

Indiquez un numéro de téléphone secondaire.

Fax

Indiquez le n° fax.

Crriel

Indiquez l'adresse courriel.
Enregistrez vos modifications.