Exécution d’une création en masse d'agents

Utilisez Créer les agents (util) pour effectuer une création en masse d'enregistrements d'agent. Pour utiliser l'utilitaire, procédez comme suit :

Pour les champs suivants, sélectionnez la plage à inclure :
- Client
- Fournisseur
- Employé
Sélectionnez Inclure clients pour inclure la plage de clients dans les enregistrements.
Sélectionnez Inclure fourn. pour inclure la plage de fournisseurs dans les enregistrements.

Remarque : Si un agent existe déjà pour le client ou fournisseur indiqué, aucun nouvel agent n'est créé.
Sélectionnez Inclure employés pour inclure la plage d'employés dans les enregistrements.
Pour chaque jour, indiquez le nombre d'heures maximum pour lesquelles un agent peut être planifié pour une tâche ou des tâches.
Indiquez les informations suivantes :
- La section parmi celles où travaille un agent.
- L'entrepôt duquel un agent peut sortir du stock en travaillant sur un OS.
- Le coût horaire pour l'utilisation de cette ressource.
- La méthode à utiliser ou le type de paiement à inclure pour les remboursements d'agent.
Sélectionnez Remplacer sections employés pour utiliser une section autre que celle dans laquelle l'agent travaille.
Sélectionnez Rembmt composant pour rembourser l'agent pour les transactions composant sur les incidents auxquels l'agent est affecté. Si cette case est décochée, les coûts pour les transactions associées ne sont pas affectés.
Sélectionnez Rembmt M-O pour rembourser l'agent pour les transactions M-O sur les incidents auxquels l'agent est affecté. Si ce champ est désélectionné, les coûts pour les transactions associées ne sont pas affectés.
Cliquez sur Traitement pour exécuter l’utilitaire.