Utilisation des contrats pour générer les ordres de service

Pour créer un ordre de travail à partir d'un contrat, procédez comme suit :

Ouvrez l'écran Contrats de service et sélectionnez le contrat que vous voulez utiliser.

Ou, suivez les étapes dans Ajout d'un contrat pour créer un nouveau contrat.
Dans l'onglet Maintenance, cliquez sur Programme de maintenance contractuelle pour ouvrir l'écran Programme de maintenance contrat service, filtré pour le contrat actuel.
Dans l'écran Programme de maintenance contrat service, sélectionnez l'OS ou le modèle d'OS que vous voulez utiliser comme base pour le nouvel OS.

Indiquez les informations sur l'écran pour paramétrer un programme de service récurrent pour les unités sous contrat.

Enregistrez le programme.
Ouvrez l'utilitaire Génération OS contractuel pour créer un ordre de service à partir du contrat.
Indiquez les informations suivantes dans l'utilitaire :

Début/fin contrat

Sélectionnez la plage de contrats à inclure.

Début/fin client

Sélectionnez la plage de clients à inclure.

Jusqu'au

Indiquez la date jusqu'à laquelle automatiquement générer les OS. Cette date est utilisée conjointement avec les autres plages indiquées pour déterminer si les unités sont à échéance pour la maintenance planifiée. Les OS sont créés en conséquence.

Aperçu/Enregistrement

Bouton traitement : cliquez sur ce bouton pour exécuter l'utilitaire.
Après traitement réussi de l'utilitaire, le nouveau numéro OS s'affiche dans la grille.
Consultez les résultats du nouvel OS sur l'écran Ordres de service.

Remarque : Vous pouvez exécuter un utilitaire en avant-plan ou en arrière-plan qui évalue tous les programmes de maintenance pour déterminer s'ils sont échus pour service. Si le champ Dernier OS est renseigné sur le programme Maintenance, la date maintenance/date fermeture/date fin OS (dépendant de la base programme) et la fréquence sont utilisées pour calculer si un autre OS doit être ou non créé.