Etapes de la comptabilité clients

La comptabilité clients (CC) est le module que vous utilisez pour facturer à vos clients des biens fournis ou des services rendus. Vous utilisez également ce module pour traiter les règlements des clients et effectuer le suivi des écarts de règlement. La comptabilité clients est très étroitement liée au service client, où sont effectués la saisie des commandes et le suivi des interactions clients.

Vous retrouverez ici la liste des étapes de base de la comptabilité clients. Reportez-vous aux rubriques associées pour obtenir plus d'informations.

Création d'une facture, d'une note de débit ou d'une note de crédit dans la comptabilité clients (Effacement des soldes résiduels via la génération de notes de débit ou de notes de crédit).

Remarque : Il est recommandé de créer la majorité des factures au niveau du service client. N'utilisez la comptabilité clients que pour saisir les factures, notes de débit et notes de crédit qui ne résultent pas de la vente ou du retour d'articles stockés.
Distribution des factures.
Enregistrement des factures, notes de débit et notes de crédit.
Saisie des paiements clients (Saisie des paiements clients à l'aide de l'écran Paiement rapide client).
Distribution manuelle des paiements client.
Enregistrement des paiements.
Exécution de Balance âgée client (état).
Génération de frais financiers.
Rééquilibrer Soldes client (util)
Clôture de l'exercice pour la comptabilité clients.