Envoi d'une communication à un groupe de contacts

Vous pouvez utiliser l'Assistant communication pour envoyer une communication à un groupe de contacts. Pour des informations supplémentaires sur le publipostage et CloudSuite Industrial, reportez-vous à la rubrique Insertion de champs de publipostage pour les contacts dans un modèle Word. Cette rubrique applique aussi bien aux communications qui utilisent un modèle qu'à celles qui n'utilisent pas de modèle.

Avant de pouvoir envoyer une communication à un groupe de clients, effectuez ces étapes préliminaires :

  1. Déterminez le type de communication que vous planifiez d'envoyer : Nouv, Promotion ou Autre communication.
  2. Déterminez la méthode de communication que vous planifiez d'envoyer : Fax, Courriel ou Lettre.
    Remarque : Si vous prévoyez de communiquer avec des utilisateurs du portail, seul le courriel est disponible, et le reste de ces étapes ne s'applique pas. Passez à Envoi d'un courriel aux utilisateurs du portail.
  3. Utilisez l'écran Groupes contacts pour créer un groupe de contacts pour cette communication, si aucun groupe existant ne satisfait vos besoins.
  4. Assurez-vous que les contacts à qui vous voulez envoyer la communication sont en place pour accepter ce type et cette méthode de communication de votre part. Allez à l'écran Contacts commerciaux, onglet Préférences, et vérifiez les paramètres de chaque contact.
  5. Ouvrez l'écran Assistant communication pour commencer à créer des communications. Reportez-vous aux rubriques suivantes pour plus d'information :
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