Annulation d'un avoir d'ARM

Si une transaction retour d'ARM a été traitée par erreur et dans la mesure où la note de crédit n'a pas été imprimée, vous pouvez annuler la transaction en entrant une quantité négative :

  1. Sélectionnez le numéro d'ARM et cliquez sur le bouton de filtrage.
  2. Changez la date de transaction.
  3. Cliquez sur le bouton Ajouter et ajoutez l'enregistrement de la quantité négative. Vous devez indiquer un code motif.
  4. Après que la note de crédit est imprimée, les transactions de retour négatives ne sont plus autorisées. L'annulation de l'ARM doit être effectuée manuellement.
  5. Entrez une note de crédit manuelle dans l'écran Factures, notes de débit et notes de crédit pour le montant du crédit.
  6. Entrez une sortie diverse par rapport à l'article retourné sur l'ARM pour annuler le montant reçu.
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