Notificar creación de RMA - Controlador de eventos de flujo de trabajo
Utilice este controlador de eventos para notificar de forma automática a determinadas personas cuando se añade una nueva autorización de materiales de devolución en el formulario RMA. La notificación puede ser un correo electrónico externo o un mensaje enviado al formulario Bandeja de entrada para los usuarios de SyteLine.
Este es el texto de la notificación que se envía:
To: receipient
From: originator
Subject: New RMA
Body: RMA rmanum for Customer custnum, custname has been created.
Información variable
| Variable | Descripción |
|---|---|
| destinatario | En el caso del mensaje de la bandeja de entrada, se trata del nombre de usuario que especificó en el campo Notificar a los usuarios en el formulario Activación de controladores de eventos del flujo de trabajo. Puede introducir varios nombres separados por puntos y coma.
En el caso de un correo electrónico externo, esta es la dirección de correo electrónico que especificó en el campo Enviar correo electrónico a los usuarios en el formulario Activación de controladores de eventos del flujo de trabajo. Puede introducir varios nombres separados por punto y coma. |
| creador | En el caso de un mensaje de la bandeja de entrada, esta será el nombre del usuario que llevó a cabo la acción que generó el mensaje.
En el caso de un correo electrónico externo, esta suele ser la dirección de correo electrónico asociada con el usuario de SyteLine que realizó la acción que generó el mensaje. Sin embargo, si el usuario no tiene una dirección de correo electrónico asociada en el formulario Usuarios, o si el sistema no puede determinar el usuario asociado a la acción, se utilizará una dirección o nombre predeterminado. En algunos casos, este valor predeterminado es la dirección de correo electrónico del nombre de usuario SMTP asociado a la intranet introducida en el formulario Sitios/Entidades del sitio. |
| rmanum | Se trata de la nueva autorización de material de devolución introducida en el formulario RMA. |
| custnum | Este es el número del cliente que ha solicitado la devolución. |
| custname | Este es el nombre del cliente que ha solicitado la devolución. |
Constantes globales
Estas constantes globales las crea el controlador de eventos basándose en las entradas que ha realizado en el formulario Activación de controladores de eventos del flujo de trabajo:
| Constante glob | Contiene |
|---|---|
| NewRMACreatedManagerID | Contenido del campo Notificar a los usuarios |
| NewRMACreatedManagerEmail | Contenidos del campo Enviar correo electrónico a los usuarios. |
Evento e IDO asociados
El evento IdoPostItemInsert de IDO SLRmas desencadena esta notificación.