Página principal del administrador del portal - Ficha Navegador

La ficha Navegador del formulario Página principal del administrador del portal incluye los campos y las fichas secundarias que se describen aquí.

Campos

Fecha de inicio y Fecha de finalización: Especifique un intervalo de fecha y haga clic en Mostrar para cambiar los datos mostrados en las fichas secundarias de la ficha Navegador y de las secciones Estadísticas clave y Actividad de evento de la ficha Panel. De forma predeterminada, la fecha del sistema se utiliza en cada campo.

Aplicación Especifique un portal y, a continuación, haga clic en Mostrar para cambiar el portal al que pertenecen los datos que se muestran. De forma predeterminada, este campo está en blanco, lo que permite que se muestren los datos de todos los portales activos.

Fichas secundarias

Aprobación pendiente: Utilice esta ficha para ver todos los mensajes de la Bandeja de entrada relacionados con el portal que están en espera de ser aprobados o respondidos, así como para asignar un mensaje a un usuario diferente si fuese necesario.

Nota: Se considera que un mensaje de la bandeja de entrada está pendiente para aprobación si existen opciones en el mensaje que no se han seleccionado y si la fecha caduca después es posterior a la fecha y hora actuales (sistema).

La cuadrícula de la parte izquierda proporciona una vista resumida de todos los usuarios que tienen mensajes pendientes, así como cuántos mensajes en espera tiene cada usuario. Cuando selecciona un usuario, la parte derecha de la cuadrícula proporciona información de todos los mensajes pendientes que tiene ese usuario. La siguiente información se proporciona para cada mensaje pendiente:

De - El ID de usuario de la persona que ha enviado el mensaje.
Caduca después - Para los mensajes que requieren de aprobación o respuesta, e indica la fecha y hora en las que vence el mensaje. Después de la fecha y hora especificadas, el sistema no acepta más respuestas.
Número de referencia - Un número de referencia para el mensaje. Si el mensaje se genera a partir de un evento del Portal cliente o del Portal distribuidor, el número de referencia será el número del cliente. Si el mensaje se genera a partir de un evento del Portal proveed, el número de referencia será el número del proveedor.
Nombre - El nombre de la persona que ha enviado el mensaje. Si el mensaje se genera a partir de un evento del Portal cliente o del Portal distribuidor, el nombre será el nombre del cliente. Si el mensaje se genera a partir de un evento del Portal proveed, el nombre será el nombre del proveedor.
Categoría - La categoría especificada en el mensaje. Debido a que todos los mensajes son mensajes relacionados con el portal, tienen una categoría que finaliza con "Portal".
A - El usuario al que se ha enviado el mensaje.
Enviado - La fecha y la hora a las que se ha enviado el mensaje.
Leído - Este campo indica si el mensaje se ha leído o no.
Asunto - El asunto del mensaje, tal y como lo ha especificado la persona que envía el mensaje.
Mensaje - El texto del mensaje.
Pregunta - Una pregunta asociada con un mensaje y a la que es necesario responder.
Actualizar ID de usuario - Puede utilizar este campo para asignar el mensaje a otro usuario. De este modo, el mensaje pasará de la bandeja de entrada del usuario original a la del nuevo usuario. No obstante, el campo A no cambia; aún mantiene el ID del usuario del destinatario original del mensaje.

Mensajes caducados: esta ficha muestra los mensajes que han caducado debido a que el destinatario no ha respondido en la fecha que se indica en Caduca después. La cuadrícula de la parte izquierda proporciona una vista resumida de todos los usuarios que tienen mensajes caducados, así como cuántos mensajes caducados tiene cada usuario. Cuando selecciona un usuario, la parte derecha de la cuadrícula proporciona información de todos los mensajes caducados que tiene ese usuario. Los campos informativos se describen aquí:

Actividad evento: esta ficha muestra la actividad de eventos del portal para la aplicación y el rango de fecha especificados en la parte superior de la ficha Navegador.

Nota: Si desea ver una actividad de eventos en esta ficha, debe establecer el indicador Mantener estados de eventos satisfactorios en 1 del formulario Valores predeterminados de procesos. Este ajuste puede influir en el rendimiento basado en el número de eventos que active en SyteLine y el número de ejecuciones de dichos eventos. Por norma general, solo se debe utilizar temporalmente.

Bandeja de entrada en multiusuario: esta ficha muestra todos los mensajes de la Bandeja de entrada relacionados con el portal, para los usuarios del portal y de SyteLine, en un formulario único. Esta ficha es distinta que una página de la bandeja de entrada del portal o del formulario Bandeja de entrada de SyteLine, donde el usuario que ha iniciado sesión puede ver solo los mensajes de la bandeja de entrada para su ID

Eventos fallidos: esta ficha muestra los eventos relacionados con el portal que han fallado. El rango de fecha especificado en la ficha Navegador se utiliza para filtrar los eventos fallidos.