Acerca de las publicaciones, categorías, suscriptores y valores clave
Publicaciones predefinidas
SyteLine ha configurado estas publicaciones predefinidas a las que el usuario puede suscribirse:
| Publicación | Descripción | Usado por |
|---|---|---|
| APVoucherPostingBackgroundError | Se ha producido un error al registrar un comprobante de CP en la cola en segundo plano | Usuarios de SyteLine |
| ARPaymentPostingBackgroundError | Se ha producido un error al registrar un pago de CC en la cola en segundo plano | Usuarios de SyteLine |
| BOMBulkImportError | Se ha producido un error de importación masiva BOM | Usuarios que ejecutan una importación masiva BOM |
| CPConsignedInvLevelAlert | Una cantidad de inventarios de cliente consignados ha bajado por debajo del valor mínimo o subido por encima del valor máximo. | Usuarios del portal de clientes |
| CPVendorInteractionAlert | Un usuario de SyteLine ha introducido texto de interacción para los usuarios del portal de clientes suscritos | Usuarios del portal de clientes |
| CustomerCreditHoldAlert | Un cliente se colocó en retención de crédito | Financial Controller móvil; Vendedor móvil |
| CustomerDocumentUploadAlert | Un cliente ha cargado un documento usando el portal del cliente o un usuario de SyteLine ha cargado un documento de cliente mediante | usuarios de SyteLine que aprueban los documentos cargados por otros usuarios o por clientes mediante el portal del cliente. |
| CustomerInteractionFollowUpAlert | Se requiere un seguimiento de una interacción con clientes. El valor clave 1 define el número de cliente | Vendedor móvil |
| CustomerOrderCreditHoldAlert | Una orden de cliente se colocó en retención de crédito | Vendedor móvil |
| CustomerShipmentAlert | Una orden se envió a un cliente (para órdenes/clientes específicos) | Vendedor móvil |
| DCShopFloorTransactionErrorAlert | Se han producido errores en la transacción de un número de datos específicos del taller. El valor clave 1 define cuántos errores se deben generar para que el cliente reciba una alerta | Supervisor de producción móvil |
| InvoiceTransactionBackgroundError | Se ha producido un error al registrar una factura en la cola en segundo plano | Usuarios de SyteLine |
| ItemPriceRequestAlert | Se ha introducido una solicitud de precio de artículo en SyteLine | Usuarios del portal de proveedores que responden a las solicitudes de precio de artículo |
| ItemPriceResponseAcceptedAlert | Se ha aceptado una respuesta de precio de artículo en SyteLine | Usuarios del portal de proveedores que responden a las solicitudes de precio de artículo |
| ItemPriceResponseAlert | Se ha introducido una respuesta de precio de artículo en el Portal de proveedor | Los usuarios de SyteLine que han introducido las solicitudes de precios de artículos |
| JobMaterialCostAlert | La cantidad emitida de un trabajo es más que la requerida y el coste total del material (real) de trabajo excede el coste requerido por un porcentaje específico (tolerancia) determinado por el usuario. | Financial Controller móvil; Supervisor de producción móvil |
| JobOperationHoursAlert | Las horas de trabajo de un trabajo eran más que las estimadas | Supervisor de producción móvil |
| JobOverProductionAlert | La cantidad de trabajo completada es más que la cantidad liberada | Supervisor de producción móvil |
| JobProjectedLateForCustomerAlert | Se prevé que llegue tarde un trabajo de un cliente específico. El valor clave 1 es el número de cliente. | Supervisor de producción móvil |
| LateOrderShippingAlert | Por lo menos una de las líneas de la orden abierta de un cliente tiene una fecha de vencimiento anterior a la fecha de hoy. El valor clave 1 es el número de cliente | Ejecutivo móvil |
| LeadAssignedAlert | Se asigna un cliente potencial a un comercial | Vendedor móvil |
| LockedUserAlert | Se ha bloqueado un usuario | Administrador TI móvil |
| NewCustomerCreatedAlert | Se ha creado un cliente nuevo en el Portal de Cliente o Distribuidor.
Para que un distribuidor reciba correos electrónicos cuando los nuevos usuarios asociados con él/ella se registren en el portal del cliente, los usuarios del distribuidor deben suscribirse a esta publicación con un valor clave determinado para su ID de vendedor (por ejemplo, KeyValue = JAR). Cuando se registra cualquier cliente con comercial = JAR en el portal, se le notifica al distribuidor a través de correo electrónico. Los usuarios de SyteLine deben suscribirse con el KeyValue Nulo, para que puedan recibir un correo electrónico cuando se cree cualquier cliente en los portales. |
Usuarios del portal del distribuidor y
Usuarios de SyteLine |
| OpportunityDueAlert | Ha vencido una oportunidad | Vendedor móvil |
| OrderShippingAlert | Se ha enviado la orden del cliente | Usuarios del Portal de cliente o del Portal de Distribuidor |
| OverBudgetAlert | La cantidad real de la cuenta especificada es superior al presupuesto para el período fiscal real. El valor clave 1 es el número de cuenta y el valor clave 2 es el porcentaje que pasa del presupuesto y que activa una alerta | Financial Controller móvil; Ejecutivo móvil |
| PortalIncidentAlert | Se ha introducido un error en el portal de cliente o en el portal de distribuidor | Usuarios de SyteLine |
| PortalOrderReceivedAlert | Se ha registrado una orden en el Portal de cliente o distribuidor. Para que los distribuidores reciban correos electrónicos cuando sus clientes registren una orden en el portal del cliente, los usuarios del distribuidor deben suscribirse a esta publicación con un valor clave determinado para su ID de vendedor (por ejemplo, KeyValue = JAR). Cuando cualquier cliente con comercial = JAR registra una orden en el portal, se le notifica al distribuidor a través del correo electrónico. Los usuarios de SyteLine deben suscribirse con el KeyValue Nulo, para que puedan recibir un correo electrónico cuando se cree cualquier orden en los portales. |
Usuarios del portal del distribuidor y
Usuarios de SyteLine |
| PortalOrderRequestDateBeforeDueDateAlert | Se ha registrado una orden con una fecha de solicitud anterior a la de la fecha de vencimiento. | Usuarios de SyteLine |
| PortalSROLaborTransactionAlert | Se ha introducido una transacción de mano de obra en la orden de solicitud de servicio (SRO) en el portal de distribuidor | Usuarios de SyteLine |
| PortalSROMatlTransactionAlert | Se ha introducido una transacción de material en la orden de solicitud de servicio (SRO) en el portal de distribuidor | Usuarios de SyteLine |
| PortalSROMiscTransactionAlert | Se ha introducido una transacción varia en la orden de solicitud de servicio (SRO) en el portal de distribuidor | Usuarios de SyteLine |
| PortalUnitRegistrationAlert | Se ha introducido un registro de unidad en el portal de cliente o en el portal de distribuidor | Usuarios de SyteLine |
| ProjectedLateShipAlert | Se prevé enviar tarde una línea de la orden. El valor clave 1 es el número de cliente. | Vendedor móvil; Ejecutivo móvil |
| ProspectInteractionFollowUpAlert | Se requiere un seguimiento con un potencial. El valor clave 1 es el ID del potencial. | Vendedor móvil |
| ScheduledMaintenanceAddedAlert | Se origina una solicitud de servicio como resultado de una incidencia del centro de llamadas. | Paquete industria moldeado |
| ScheduledMaintenanceAlert | Se necesita trabajo de servicio para el mantenimiento programado. | Paquete industria moldeado |
| SLCustomerInteractionAlert | Un cliente ha introducido un texto de interacción usando el portal de cliente. Los valores clave para los suscriptores de esta publicación pueden contener un único tema de interacción (en el formulario Temas de interacción) para limitar las alertas únicamente a las interacciones acerca de dicho tema. El campo Valor clave también puede dejarse en blanco para recibir notificaciones sobre todos los temas. | Usuarios de SyteLine que responden a las interacciones del portal del cliente. En implementaciones de multisitios, el usuario debe estar suscrito a esta alerta en el sitio en el que sean responsables y en el sitio principal. |
| SLVendorInteractionAlert | Un proveedor ha introducido un texto de interacción usando el portal del proveedor. Los valores clave para los suscriptores de esta publicación pueden contener un único tema de interacción (en el formulario Temas de interacción) para limitar las alertas únicamente a las interacciones acerca de dicho tema. El campo Valor clave también puede dejarse en blanco para recibir notificaciones sobre todos los temas. El tipo de correo electrónico para suscriptores debe estar definido como Principal. | Usuarios de SyteLine que responden a las interacciones del portal del proveedor. En implementaciones de multisitios, el usuario debe estar suscrito a esta alerta en el sitio en el que sean responsables y en el sitio principal. |
| SpecialPromotionsAnnouncements | Se le ha enviado un anuncio o una promoción profesional | Usuarios del portal de clientes |
| TaxCodeEvaluationAlert | Se ha añadido un nuevo usuario en el portal o se ha enviado una orden, pero no hay registro de código de impuesto predeterminado asociado a la dirección de envío del usuario | Usuarios de SyteLine |
| TransactionAmountAlert | La cantidad de la transacción para una cuenta específica es mayor que la cantidad especificada. El valor clave 1 es el número de cuenta. El valor clave 2 es el importe con el que se deben limitar las transacciones. | Financial Controller móvil |
| VendorDocumentUploadAlert | Un proveedor ha cargado un documento usando el portal del proveedor o un usuario ha cargado un documento de proveedor mediante usuarios de | SyteLine que aprueban documentos cargados por otros usuarios o por proveedores desde el portal del proveedor. |
| VPConsignedInvConsumptionAlert | La cantidad disponible del inventario consignado del proveedor ha sido reducido por consumo o se ha devuelto al proveedor | Usuarios portal proveedor |
| VPConsignedInvLevelAlert | El inventario consignado de proveedor de un artículo ha bajado por debajo del valor mínimo o subido por encima del valor máximo | Usuarios portal proveedor |
| VPCustomerInteractionAlert | Un usuario de SyteLine ha introducido un texto de interacción para usuarios suscritos al portal del proveedor | Usuarios portal proveedor |
También puede crear sus propias publicaciones en el formulario Publicaciones.
Categorías publicación
Ciertas publicaciones son para cierto tipo de usuarios. Para ayudar a organizar publicaciones para usuarios, SyteLine provee unas categorías predeterminadas. En la mayoría de los casos, esas categorías coinciden con páginas de inicio móviles predefinidas. Por ejemplo, hay una categoría de vendedor que se usa para organizar publicaciones que están disponibles en el formulario de la página principal del vendedor móvil.
Para crear más categorías personalizadas, use el formulario Publicación de categorías.
Suscriptores publicación
Los usuarios pueden suscribirse a publicaciones usando el formulario Suscriptores de publicación. También se pueden suscribir desde la página de Suscripción de alertas móvil de SyteLine o desde los portales de cliente o de proveedor.
Si el usuario también está definido con el mismo ID de persona o dirección de correo electrónico en Infor Ming.le e IFS, entonces las alertas de algunas de estas publicaciones también se pueden mostrar en el panel de alertas de Infor Ming.le. Para obtener más información, consulte la Guía de Configuración de Infor SyteLine para Infor Operating Service.
Uso de publicaciones para alertas
Las publicaciones funcionan con el sistema de eventos de la publicación y, opcionalmente, con otros formularios de la aplicación para enviar alertas de correo electrónico a usuarios suscritos cuando se produzcan circunstancias específicas.
Utilice estos formularios para configurar publicaciones:
- Categorías de publicación: Utilice este formulario para crear y gestionar categorías de publicación. Algunas categorías están predefinidas para utilizarse con SyteLine Mobile.
- Publicaciones: Utilice este formulario para crear publicaciones y asociarlas a categorías de publicación. Puede asociar cualquier número de categorías a una sola publicación. Asimismo, puede asociar todas las publicaciones que desee a una sola categoría. Algunas publicaciones están predefinidas para utilizarse con SyteLine Mobile.
- Suscriptores de publicación: Este formulario vincula usuarios individuales a publicaciones. En lugar de utilizar este formulario, los usuarios de móvil pueden suscribirse a publicaciones desde sus dispositivos móviles mediante el vínculo Suscribirse a alertas de su página principal para móvil.
Valores clave
Algunas publicaciones permiten introducir valores clave al suscribirse. Por ejemplo, la TransactionAmountAlert requiere dos valores clave: El valor clave 1 es el importe con el que se deben limitar las transacciones y el valor clave 2 contiene la cantidad a las que se deben limitar las transacciones. Donde se requieran, los valores clave se enumeran en la tabla superior. Si deja vacío un valor clave, recibirá una alerta para todos los eventos o transacciones coincidentes que ocurran.
Otro ejemplo: El valor clave 1 de la alerta DCShopFloorTransactionErrorAlert define cuántos errores se deben generar para que el cliente reciba una alerta. Especifica un valor clave 10. Después si se generan 47 errores DC, recibirá 4 alertas, una por cada lote de 10 errores. Las otras 7 alertas que quedan no generan una alerta porque no llegan a la cantidad especificada. Cuando se vuelvan a generar otros tres errores, se enviará una alerta nueva.
Introduzca un cero (0) en el campo valor clave para suspender alertas de una publicación. De esa manera, dejará de recibir las alertas temporalmente, sin tener que cancelar la suscripción a la publicación.