Resolver conflictos en clientes asociados con unidades
El formulario Actualización del cliente de la unidad se inicia cuando surge un conflicto entre el cliente asignado a la unidad y el cliente actualmente asociado a la unidad ya sea por una incidencia u orden.
Utilice estos botones para corregir el conflicto:
- Cambie el cliente en la incidencia o servicio basado en el cliente de unidad y guarda el registro.
- : Cambiar el cliente de la unidad y guarda el registro.
- : Continua guardando y no cambia el cliente en la unidad o en la incidencia/orden.
Utilice este ejemplo como referencia:
El número de unidad 505 se ha configurado en el formulario Unidades con el número de cliente 12. El usuario va a una línea de orden de servicio en la que el cliente de SRO es 19. Si se utiliza la unidad de serie 505 en la línea, se muestra el formulario modal Conflicto de cliente de unidad al intentar guardar el registro. El usuario puede elegir si actualizar el cliente en la SRO, actualizar el registro del cliente en el formulario Unidades, o no actualizar ninguna de las dos.