Completar un cambio avanzado para los componentes de una unidad

  1. Abra el formulario Órdenes servicio y siga los pasos que se describen en Añadir y actualizar una orden de servicio para crear una nueva SRO.
  2. En el campo Tipo de SRO, seleccione la hora para las partes de repuesto.
  3. En la ficha Cliente, especifique los campos basados en el cliente asociado al intercambio.
  4. Guarde la nueva SRO.
  5. Notifique al cliente el número de SRO que ha generado el sistema.  Este número se usa como número RMA.
  6. En la ficha Líneas/Operaciones, haga clic en Líneas.

    Siga los pasos de Añadir líneas SRO para crear un artículo de línea SRO para la unidad principal.

  7. Haga clic en Operaciones y siga los pasos de Añadir operaciones de servicio para crear una operación SRO para la unidad principal.
  8. Haga clic en Transacciones y siga los pasos en Añadir transacciones de orden de servicio para introducir las transacciones que se usaron en la orden de partes.

    En el campo Tipo de trans, seleccione E de Exchange (intercambio).

    El sistema crea automáticamente una transacción planeada para la parte a devolver.

  9. Cuando se recibe la parte del cliente, asiente la transacción de Devolución en la SRO en el formulario Transacciones de orden de servicio.
  10. Cree un registro de facturas y actualice el saldo del cliente utilizando el Informe de orden de servicio por facturar y el formulario Facturación de orden de servicio.
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