Programación de citas multidía
Siga estos pasos para configurar la programación multidía para un socio:
- Inicie el formulario Multidía de programa de servicio.
-
Especifique esta información:
- Origen
- Seleccione el origen del trabajo a realizar por el socio.
- Socio
- Seleccione el socio para el cual configurar el programa.
- Sustituto
- Especifique el socio sustituto a usar si el socio asignado no está disponible.
- Tipo de cita
- Seleccione el tipo de cita para el socio. Los tipos de cita son códigos definidos por el usuario mantenidos en el formulario Tipos de cita de servicio.
- Estado de la cita
- Seleccione el estado de la SRO.
- Inicio de la cita
- Seleccione la fecha de inicio del programa.
- Método
- Seleccione el método que desee usar para asignar un socio a una tarea. Las opciones válidas son:
Método Descripción Finito A partir de la fecha y la hora de inicio especificadas en el formulario Programación de varios días, el motor de programación programa al usuario en el futuro. El motor no programará al socio para más horas de las que está disponible para trabajar. Infinito A partir de la fecha y la hora de inicio especificadas en el formulario Programación de varios días, el motor de programación programa al usuario en el futuro. El motor programará al socio para más horas de las que está disponible para trabajar. - Horas
- Especifique el número de horas que se puede programar a un socio para trabajar en una tarea en particular.
- Horas mín por día
- Especifique la cantidad mínima de horas consecutivas que debe estar disponible antes de que la tarea se pueda programar.
- Horas máx por día
- Especifique la cantidad máxima de tiempo a programar en un día para la tarea.
- Descripción
- Especifique una descripción del trabajo a realizar.
-
En la línea Tema, especifique un tema para la nota.
El cuadro de grupo Información de origen muestra esta información derivada de la incidencia de origen o SRO:
- Descripción
- Cliente
- Factor conversión
- Gastos de fabricación
- Fecha de apertura
- Estado
- Tipo SRO
- Haga clic en Notas para iniciar el formulario modal Notas.
- Haga clic en Vista para ver un formulario vinculado filtrado para el origen seleccionado.
- Como opción, haga clic en Vista previa para ver el programa de citas propuesto en el formulario Vista previa de programación multidía. Haga clic en Aceptar.
- Como opción, haga clic en Cancelar para cerrar el formulario sin guardar.