Mantenimiento de las opciones de visualización
Utilice el formulario Perfiles de programa de servicio para mantener la configuración de visualización para los usuarios. La forma en que está configurado este formulario controla la apariencia del calendario y los datos de socios y citas que se muestran.
Un perfil determina la forma en la que se muestran los datos de programación en el formulario Programación del calendario. Se pueden crear varios perfiles y guardarlos para permitir al programador desplazarse entre distintos tipos de vistas. Por ejemplo, puede crear una vista mensual o semanal, o mostrar citas y socios en función de departamentos específicos, regiones y otras agrupaciones.
Siga estos pasos para mantener la visualización de un perfil de usuario:
Use estos botones para especificar filtros adicionales:
- Filtros de perfil de programa de servicio en el modo Código de estado. Los códigos de estado enumerados se extraen del formulario Códigos de estado de servicio. Esta lista refleja códigos que se añaden y quitan del formulario maestro Código de estado de servicio. Seleccionar códigos específicos hace que el panel de programación solo tenga en cuenta las incidencias y SRO con ese estado. Haga clic en este botón para iniciar el formulario
- Filtros de perfil de programa de servicio en el modo Código de prioridad. Los códigos de prioridad enumerados se extraen del formulario Códigos de prioridad de servicio. Esta lista refleja códigos que se añaden y quitan del formulario maestro Código de prioridad de servicio. Seleccionar códigos específicos hace que el panel de programación solo tenga en cuenta las incidencias y SRO con esa prioridad. Haga clic en este botón para iniciar el formulario
- Filtros de perfil de programa de servicio en el modo Estado de la cita. Los estados de cita enumerados se extraen del formulario Códigos de estado de la cita de servicio. Esta lista refleja códigos que se añaden y quitan del formulario maestro Código de estado de la cita de servicio. Seleccionar códigos específicos hace que el panel de programación solo tenga en cuenta las incidencias y SRO con ese estado de cita. Haga clic en este botón para iniciar el formulario
- Programar filtros de tareas de perfiles. Los valores predeterminados establecidos en este formulario son Filtros adicionales del formulario modal Selección de tarea. Haga clic en este botón para iniciar el formulario modal
- Programar perfiles como filtros programados. Los valores predeterminados establecidos en esta pantalla son Filtros adicionales del formulario modal Tarea a programar. Haga clic en este botón para iniciar el formulario modal