Adición de una nueva incidencia (móvil)

En el formulario Detalle de cita - Servicio, seleccione Incidencia para abrir el formulario Nueva incidencia - Servicio.

Especifique esta información acerca de la incidencia:

Estado: Seleccione el estado de la nueva incidencia o acepte el estado predeterminado de Abierto.
Código de prioridad: Seleccione el nivel de prioridad de la incidencia o acepte el nivel predeterminado.
Descripción: Especifique una descripción de la incidencia.
Notas incidente: Especifique cualquier nota adicional acerca de la incidencia.
Unidad: La unidad seleccionada para la cita se muestra de forma predeterminada. Como opción, seleccione otra unidad para la incidencia. Si selecciona una nueva unidad, el artículo se actualiza en consecuencia.
Artículo: Un artículo se muestra de forma predeterminada en función de la unidad.

La información de contacto se muestra de forma predeterminada. Como opción, seleccione otro contacto.

Como opción, especifique esta información relacionada con el motivo de la incidencia:

Motivo general: Seleccione el motivo general de la incidencia. Los códigos de motivo se conservan en el formulario de gestión de servicio Motivos de servicio.
Específico: Seleccione el motivo específico de la incidencia.
Notas de motivo: Especifique notas para el motivo.

Seleccione Aceptar.