Gestionar recogidas de órdenes de venta de clientes

Algunas órdenes las tendrá que recoger después el cliente. Puede ser necesaria una recogida posterior en situaciones como esta:

  • Se han agotado las existencias del artículo solicitado. El cliente volverá más tarde cuando el material esté disponible.
  • El cliente solicita un artículo de gran tamaño y no tiene forma de llevarlo a casa. El cliente puede volver más tarde y recoger la orden.
Nota:  Si está seleccionado Cerrar sesión automáticamente tras cada orden del formulario Configuración de PDV, tendrá que registrarse otra vez en la caja registradora antes de realizar este proceso.

Para organizar la recogida:

  1. En el formulario Entrada de punto de venta, haga clic en Recogida de orden.
  2. En el formulario Orden de cliente de PDV, seleccione la orden que se recogerá.
  3. Haga clic en Aceptar.
  4. En el formulario Entrada de punto de venta:
    • Compruebe que la información de las fichas Material y Pagos es correcta. El valor predeterminado de la cantidad embarcada será el número que queda por recoger. El tipo de pago predeterminado será el que se especifique en el formulario Configuración de PDV. La cantidad predeterminada de este campo es el importe total pendiente de la orden.
    • Haga clic en Procesar. La recogida se procesará y se creará un Recibo PDV para la transacción.
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