Acerca de las disposiciones ampliadas de RMA

Si está seleccionado Usar proceso disposición ampliado para un artículo en el formulario Artículos de línea de RMA, puede especificar disposiciones múltiples definidas por el usuario para un artículo de línea RMA. Esos códigos identifican los próximos pasos para el material devuelto. Cada código de disposición tiene estos tipos de disposiciones:

• Desecho: El material se daña al repararlo y hay que tirarlo. Esta disposición lleva el artículo fuera de la Ubicación de Almacén de la disposición.
• Devolver a inventario: El material puede devolverse al inventario para que se pueda volver a vender en otra orden de cliente o para que se pueda usar como material de otro trabajo. Puede devolver al inventario con un coste designado que se puede determinar después de haber inspeccionado el material.
• Devolución al proveedor para repararlo: El artículo se puede devolver al proveedor para crédito o para repararlo. El sistema registra ambos envíos al proveedor, y la devolución del material del proveedor, y se encarga de situaciones donde el proveedor devuelve el artículo directamente al cliente. Si Artículo de reemplazo/devolución está seleccionado, se crean registros para hacer el seguimiento de artículos de proveedor que han vencido.
• Devolver al proveedor para abonar: El artículo se puede devolver al proveedor para crédito y ello crea automáticamente un comprobante de ajuste. Si Devolución para crédito está seleccionado para un artículo, se le pide la cantidad de crédito y se crea un comprobante de ajuste.
• Reprocesar: Si su sistema tiene licencia para el módulo Service, el material puede tener una referencia cruzada con una orden de servicio para reparar el artículo.  El SRO registra los costes del material, mano de obra y coste varios en que se incurre reparar un artículo. Entonces, el elemento se puede enviar al cliente o se puede colocar de nuevo en el inventario con un coste nuevo y venderlo como un artículo renovado.