Acerca de los reemplazos de RMA

Una vez que los clientes hayan sido autorizados para devolver o destruir materiales a través de RMA, puede planificar que esos materiales se reemplacen con otros artículos del inventario o con los mismos artículos después de que se haya llevado a cabo una reparación.

Hay un paso:

Utilice la ficha Líneas de reemplazo en el formulario Artículos de línea RMA para capturar información sobre:

Si un artículo inventariado debería enviarse como reemplazo.
Si el material que se ha enviado al cliente ha sido reparado.
Cuántos artículos se deben enviar.
Si hay un cargo adicional.
Si quiere adjuntar esta orden de reemplazo a una orden de cliente existente.

Cuando ocurran estas condiciones, se mostrarán los avisos:

Si el cliente tiene una retención de crédito o el saldo pendiente es mayor que el límite de crédito.
Esta línea/liberación ya existe en el sistema.
La orden de cliente a la que hace referencia es la de un cliente diferente del RMA.