Configuración de cargos de envío para clientes con tarjeta de crédito

Cuando se realizan órdenes de cliente con una tarjeta de crédito, se deben calcular los cargos de envío antes de que se envíe la orden, de forma que los clientes sepan el importe total que se les va a cobrar. Puede especificar un método de envío para la orden y, a continuación, el sistema calculará los cargos de flete de envío en función de ese método de envío. A continuación, puede enviar y facturar el pedido del cliente a través de los procesos estándar.

El método de envío y los campos y formularios asociados están diseñados para utilizarse con la interfaz de tarjeta de crédito.

Nota: Parte de esta información también afecta a las órdenes de tarjeta de crédito que se reciben desde los portales de SyteLine; sin embargo, algunos pasos de ese proceso son diferentes, por lo que debe consultar la guía de administración de portales "Configuración de cargos de envío para órdenes de portal".

Si desea configurar cargos de envío para órdenes de tarjeta de crédito, siga estos pasos:

En el formulario Métodos de carga de flete, defina métodos (reglas) que se utilicen para calcular cargos de flete de envío aproximados. Por ejemplo, el flete puede calcularse por artículo, por peso total de la orden, mediante cargos de flete máximos o mínimos por orden, etc. Para obtener más información acerca de este formulario, consulte Métodos de envío o la ayuda de campo específica.
En el formulario Métodos de envío, defina métodos de envío para órdenes de tarjeta de crédito. Para cada método de envío, puede especificar el método de flete que utilizar, así como la cantidad máxima y mínima de días para enviar. (Posteriormente, durante el proceso de entrada de órdenes, cuando especifique que una orden se va a pagar mediante tarjeta de crédito, especificará el método de envío.)
En el formulario Grupos de métodos de envío, combine métodos de envío en grupos que puedan asignarse a clientes que pagan con tarjeta de crédito. Cada uno de los métodos de envío incluidos en el grupo asignado está disponible para seleccionarlo en la lista de métodos de envío durante el proceso de entrada de órdenes.
En los formularios Clientes y Clientes multisitio, si un cliente va a utilizar una tarjeta de crédito para pagar las órdenes, seleccione un grupo de métodos de envío para el cliente.
En el formulario Parámetros de entrada de orden, especifique un grupo de método de envío predeterminado Este grupo predeterminado determina la lista de métodos de envío que se muestran para una nueva orden de tarjeta de crédito, si el cliente no tiene un grupo de métodos de envío definido.
De manera opcional, en el formulario Artículos o Artículos multisitio, especifique un importe de Flete que se cargará para artículos que requieren cargos de flete especiales. Este importe reemplaza al cargo por artículo predeterminado definido en el formulario Métodos de cargo de flete.
Cuando introduzca una orden de tarjeta de crédito en el formulario Órdenes de clientes, cuando haga clic en Pagar con tarjeta de crédito, puede especificar uno de los métodos de envío definidos en el paso 2.

Cuando se calcula el cargo de flete (envío), se almacena en el campo Flete del formulario Órdenes de clientes.

La introducción de un método de envío es opcional. Si no se introduce ningún método, no se calcularán cargos de flete de envío para la orden, y se deberá utilizar en su lugar el proceso estándar para especificar el flete.

Para obtener más información acerca de cómo utilizar cada uno de estos formularios en esta tarea, consulte la ayuda en línea del formulario y el campo.