Añadir información de tarjeta de crédito de cliente

Al añadir la información de tarjeta de crédito de un cliente al sistema, tiene la opción de almacenar dicha información para su reutilización en las futuras órdenes que realice ese cliente Puede almacenar información sobre varias tarjetas de crédito de un cliente usando distintas direcciones de destino de envío de dicho cliente.

Para añadir información de tarjeta de crédito para un cliente:

En los formularios Órdenes de cliente, Órdenes de servicio, Resumen de transacciones registradas de cuentas por cobrar o Detalle de transacciones registradas de cuentas por cobrar, haga clic en Pagar con tarjeta de crédito para mostrar el formulario Pagos con tarjeta de crédito (opcional).
Use el formulario Pagos con tarjeta de crédito para especificar la información de l tarjeta de crédito del cliente que se empleará para pagar la factura cuando se genere.
Nota: La información de tarjeta de crédito de un cliente se puede introducir remotamente, desde la aplicación del Servicio Mobile.

Esta información también se puede introducir desde un Portal de cliente.

Especifique esta información. (Si la llamada a este formulario se realiza desde otro formulario, los datos importantes ya estarán cumplimentados.)
Cliente

Especifique el número de cliente.

Factor conversión

Especifique la dirección de destino de envío del cliente (también conocida como ubicación de destino de la venta). Si el campo se deja en blanco, se usará la dirección de destino de envío cero.

Nombre

Se muestra el nombre del cliente.

Tipo de transacción
Especifique la acción que se va a solicitar del software de procesado de tarjetas de crédito:
- Venta Enviar un cargo a una tarjeta de crédito
- Devolución: Enviar un crédito cargado a la tarjeta de crédito.
- Autorizar Solicitar validación de la información de la tarjeta de crédito (no autorizando el importe de la venta).
Nota: El proceso de autorización envía un cargo por un importe fijo o un porcentaje de la venta basándose en la configuración de parámetros de la interfaz de tarjetas de crédito.
Método env

Seleccione un método de envío para calcular los cargos de flete (envío) de esta orden de tarjeta de crédito e incluirlos en el Importe total. Este campo es opcional. Si lo deja en blanco, debe utilizar los procedimientos de solicitud estándar para calcular los cargos de flete. (Para las órdenes realizadas mediante el portal de clientes, este campo es de solo lectura y muestra el método de envío seleccionado por un usuario del portal de clientes al realizar una orden con tarjeta de crédito.) Este campo solo está activado cuando Tipo de transacción es Autorizar y Tipo de referencia es Orden de cliente.

Importe total

Especifique el importe total que se va a facturar. Si ha especificado un método Autorización predeterminada en el formulario Parámetros de la tarjeta de crédito, se rellena automáticamente un importe calculado para autorizaciones previas.
Consulte Autorización previa de montos o porcentajes de tarjetas de crédito.

Referencia
Especifique la referencia a la que se puede aplicar la tarjeta de crédito:
- Factura: Aplicar a una factura existente en el sistema.
- Orden de cliente: Aplicar a la orden de cliente seleccionada.
- SRO Aplicar a la orden de servicio seleccionada.
- Abierto: Aplicar un crédito abierto para el cliente seleccionado.
Referencia de cliente

Especifique el nombre de la persona que autorizó la transacción de tarjeta de crédito. Este valor suele proporcionarlo el cliente para realizar un seguimiento del empleado o representante de la organización que autorizó la transacción. Esta referencia se usa principalmente para tarjetas de negocios, de empresa o de la administración pública. Este valor se puede pasar al sistema de tarjetas de crédito de terceros para acceder al nivel de informes 2 o 3.

ID sistema tarjeta

Seleccione el sistema de tarjeta de crédito que desee usar con esta transacción o acepte el predeterminado. Si selecciona un sistema de tarjeta de crédito distinto, el Código de moneda se actualiza para que coincida con la moneda del banco del sistema de la tarjeta de crédito y el Importe total se vuelve a calcular para que use la conversión de moneda adecuada. El sistema de tarjeta de crédito predeterminado de la moneda del cliente especificado, está definida en el formulario Sistemas de tarjeta de crédito.

Número de tarjeta
Si utiliza la puerta de enlace CenPOS o BridgePay, use una de estas opciones:
- Deje el Número de tarjeta en blanco si piensa especificar una nueva tarjeta de crédito (especificará el número en el siguiente paso) o
- Seleccione los últimos 4 dígitos de la lista desplegable para seleccionar un token de tarjeta de crédito almacenado.
Si utiliza otra puerta de enlace, especifique el número de 16 dígitos que aparece en el anverso de la tarjeta de crédito del cliente. Si la tarjeta de crédito ha sido utilizada y almacenada anteriormente por el cliente, puede seleccionar el número en la lista desplegable.
La lista de números de tarjeta depende del sistema de tarjeta de crédito. Solo se enumeran los números compatibles con los tipos de tarjeta de crédito.
Nota: El número de la tarjeta de crédito no está almacenado localmente; se transmite sólo a efectos de autorización.
Almacenar para órdenes futuras

Si utiliza la puerta de enlace CenPOS o BridgePay, puede seleccionar este campo incluso para un número de tarjeta de crédito en blanco. La información de la tarjeta de crédito se introduce a través de la terminal virtual CenPOS o BridgePay. Se almacena localmente un ID de token como referencia. Cuando autorice y envíe la información de la tarjeta de crédito a CenPOS o BridgePay, SyteLine crea una entrada en el formulario Tarjetas de crédito del cliente.
Si utiliza otra puerta de enlace, seleccione esta opción para guardar información en el sistema back-end para su uso futuro. El número real de la tarjeta no se almacena en el sistema; solo se almacena el vínculo a la información en el sistema de terceros. Cuando haga clic en Proceso, SyteLine crea una entrada en el formulario Tarjetas de crédito del cliente.

Nota: Por motivos de seguridad, solo se almacenan los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta de crédito. Durante el procesado, se usa una referencia a la aplicación de procesado de tarjetas de crédito de terceros, donde está almacenado el número completo de la tarjeta de crédito de un modo seguro, para acceder al número completo de la tarjeta de crédito.

Fecha caducidad

Especifique la fecha de caducidad de la tarjeta con el formato MM/AA. En CenPOS o BridgePay, este campo no está disponible.

Nombre en la tarjeta

Escriba el nombre del titular de la tarjeta tal como aparece en esta. En CenPOS o BridgePay, este campo no está disponible.

Número CV

Especifique el número de seguridad que se encuentra en la tarjeta. En CenPOS o BridgePay, este campo no está disponible.

Dirección (Calle, Ciudad, Provincia/Estado, CP)

Especifique la información de la dirección de facturación del titular de la tarjeta.
Si utiliza la puerta de enlace CenPOS o BridgePay, haga clic en Autorizar para mostrar el formulario Pago en línea con tarjeta de crédito con el terminal virtual de CenPOS o BridgePay. Especifique aquí el número de la tarjeta, la fecha de caducidad, el nombre en la tarjeta, los últimos cuatro dígitos y, opcionalmente, una dirección de correo electrónico. Si la tarjeta se guardó previamente para este cliente, la información ya estará rellenada. Si este formulario está asociado a una orden, se rellenará el número de factura.

Haga clic en Enviar para enviar la información a CenPOS o BridgePay; a continuación, haga clic en Aceptar para cerrar el formulario Pagos con tarjeta de crédito.

Nota: Para evitar cargos adicionales, si intenta realizar una segunda autorización de la orden, aparecerá un mensaje de advertencia para confirmar la solicitud. Haga clic en Sí para confirmar o en No para denegar la reautorización.