Alarm für Kundenportal-Anwender bei neuer Interaktion - Workflow-Ereignis-Handler
Verwenden Sie diesen Ereignis-Handler, um Kundenportal- oder Wiederverkäuferportal-Anwender automatisch zu benachrichtigen, wenn in der SyteLine-Maske Kundeninteraktionen eine neue Interaktion hinzugefügt wurde.
Damit Portal-Anwender diese Benachrichtigung erhalten können, müssen sie die Publikation CPVendorInteractionAlert abonnieren. Die Benachrichtigung kann eine externe Email und/oder eine Nachricht sein, die an die Seite Eingang des Portals gesendet wird.
Meldungstext
To: portaluser
From: sluser
Subject: Vendor Interaction Text Entered
Body: Vendor parms.company entered text for interaction interactionId:
interactiontext.
Do not reply to this message via email. Please use the Customer Portal Interactions page to reply. Informationen über Variablen
| Variable | Beschreibung |
|---|---|
| portaluser | Der Kunden- oder Wiederverkäuferportal-Anwender, der diesen Alarm abonniert hat. |
| sluser | Der SyteLine-Anwender, der den Interaktionstext eingegeben hat. Es wird die primäre Email-Adresse des Anwenders (aus der Maske Anwender) verwendet. |
| parms.company | Der Firmenname des Lieferanten. |
| interactionId | Die Interaktions-ID, die der Interaktion in der SyteLine-Maske Kundeninteraktionen zugewiesen ist. |
| interactiontext | Der Interaktionstext, der durch den Lieferanten für diese Interaktion eingegeben wurde. |
Verknüpftes Ereginis und IDO
Diese Benachrichtigung wird durch das Ereignis IdoOnItemInsert für das IDO SLInteractionDetails ausgelöst.