Informationen über Publikationen, Kategorien, Abonnenten und Schlüsselwerte

Publikationen in SyteLine sind nicht reale Dokumente. In den meisten Fällen handelt es sich um Benachrichtigungen, die die Anwender über Ereignisse in System in Kenntnis setzen sollen, z. B. dass eine Lieferung überfällig ist oder dass die Ausführung einer Task zu viel Zeit in Anspruch nimmt. Sämtliche Anwender, einschließlich Portal- und mobiler Anwender, können Publikationen abonnieren, um bei Eintreten eines Ereignisses benachrichtigt zu werden.

Vordefinierte Publikationen

Die folgenden Publikationen sind in SyteLine vordefiniert und können von den Anwendern abonniert werden: 

Publikation Beschreibung Zielgruppe
APVoucherPostingBackgroundError Während der Buchung eines Kreditorenbelegs in der Hintergrundverarbeitung ist ein Fehler aufgetreten. SyteLine-Anwender
ARPaymentPostingBackgroundError Während der Buchung einer Debitorenzahlung in der Hintergrundverarbeitung ist ein Fehler aufgetreten. SyteLine-Anwender
BOMBulkImportError Beim Stücklisten-Massenimport ist ein Fehler aufgetreten. Anwender, die einen Stücklisten-Massenimport durchführen.
CPConsignedInvLevelAlert Die Menge des Konsignationsbestands für einen Kunden liegt unter dem Mindestwert oder über dem Höchstwert. Kundenportal-Anwender
CPVendorInteractionAlert SyteLine-Anwender hat Interaktionstext für die als Abonnenten registrierten Kundenportal-Anwender eingegeben. Kundenportal-Anwender
CustomerCreditHoldAlert Für einen Kunden wurde eine Kreditsperre eingerichtet. Controller (Mobile); Verkäufer (Mobile)
CustomerDocumentUploadAlert Ein Kunde hat ein Dokument über das Kundenportal hochgeladen, oder ein SyteLine-Anwender hat ein Kundendokument unter Verwendung von SyteLine-Anwendern hochgeladen, die von anderen Anwendern hochgeladene Dokumente genehmigen, oder unter Verwendung von Kunden, die das Kundenportal nutzen.
CustomerInteractionFollowUpAlert Eine Kundeninteraktion erfordert eine Nachverfolgung. Schlüsselwert 1 definiert die Kundennummer Verkäufer (Mobile)
CustomerOrderCreditHoldAlert Für einen Kundenauftrag wurde eine Kreditsperre eingerichtet. Verkäufer (Mobile)
CustomerShipmentAlert Auftrag wurde an Kunde geliefert (für bestimmte Aufträge/Kunden) Verkäufer (Mobile)
DCShopFloorTransactionErrorAlert Bei BDE-Werkstatttransaktionen ist eine bestimmte Anzahl von Fehlern aufgetreten. Schlüsselwert 1 definiert, wie viele Fehler aufgetreten sein müssen, bevor der Anwender eine Alarmmeldung erhält. Vorgesetzter Produktion (Mobile)
InvoiceTransactionBackgroundError Während der Rechnungsbuchung in der Hintergrundverarbeitung ist ein Fehler aufgetreten. SyteLine-Anwender
ItemPriceRequestAlert Es wurde eine Teilepreisanforderung in SyteLine eingegeben. Lieferantenportal-Anwender, die auf Teilepreisanforderungen antworten
ItemPriceResponseAcceptedAlert Es wurde eine Teilepreisantwort in SyteLine eingegeben. Lieferantenportal-Anwender, die auf Teilepreisanforderungen antworten
ItemPriceResponseAlert Es wurde eine Teilepreisantwort im Lieferantenportal eingegeben. SyteLine-Anwender, die Teilepreisanforderungen eingeben
JobMaterialCostAlert Die für einen Fertigungsauftrag entnommene Menge überschreitet den Bedarf und die Materialgesamtkosten (Ist-Kosten) des Fertigungsauftrags überschreiten die vorgesehenen Kosten um einen bestimmten, vom Anwender festgelegten Prozentsatz (Toleranz). Controller (Mobile); Vorgesetzter Produktion (Mobile)
JobOperationHoursAlert Für einen Fertigungsauftrag waren mehr Arbeitsstunden erforderlich als ursprünglich geschätzt. Vorgesetzter Produktion (Mobile)
JobOverProductionAlert Die fertige Menge eines Fertigungsauftrags überschreitet die freigegebene Menge. Vorgesetzter Produktion (Mobile)
JobProjectedLateForCustomerAlert Ein Fertigungsauftrag für einen bestimmten Kunden wird voraussichtlich verspätet fertiggestellt.  Schlüsselwert 1 ist die Kundennummer. Vorgesetzter Produktion (Mobile)
LateOrderShippingAlert Mindestens eine offene Auftragsposition für einen Kunden weist einen Fälligkeitstermin auf, der vor dem aktuellen Datum liegt. Schlüsselwert 1 ist die Kundennummer Führungskraft (Mobile)
LeadAssignedAlert Dem Verkäufer wurde ein Lead zugewiesen. Verkäufer (Mobile)
LockedUserAlert Ein Anwender wurde gesperrt. IT-Administratoren (Mobile)
NewCustomerCreatedAlert Ein neuer Kunde wurde im Kunden- oder Wiederverkäuferportal erstellt.

Wenn ein Wiederverkäufer Email-Nachrichten erhalten möchte, wenn ihm zugeordnete neue Kunden im Kundenportal registriert werden, sollte er diese Publikation mit dem Schlüsselwert = seine Verkäufer-ID abonnieren (z. B. Schlüsselwert = JAR). Wenn ein Kunde mit slsman = JAR im Portal registriert ist, wird der Wiederverkäufer per Email informiert.

SyteLine-Anwender sollten sie mit dem Schlüsselwert Null abonnieren; so erhalten sie Email-Benachrichtigungen, wenn im Portal ein beliebiger Kunde erstellt wird.

Wiederverkäuferportal-Anwender und

SyteLine -Anwender

OpportunityDueAlert Eine Opportunität ist fällig. Verkäufer (Mobile)
OrderShippingAlert Der Auftrag des Kunden wurde geliefert. Anwender des Kunden- oder Wiederverkäuferportals
OverBudgetAlert Der Ist-Betrag des angegebenen Kontos überschreitet das Budget für die aktuelle Geschäftsperiode. Schlüsselwert 1 ist die Kontonummer und Schlüsselwert 2 ist der Prozentsatz, um den das Budget überschritten werden muss, damit eine Alarmmeldung ausgelöst wird Controller (Mobile); Führungskraft (Mobile)
PortalIncidentAlert Im Kunden- oder Wiederverkäuferportal wurde ein Incident eingegeben. SyteLine-Anwender
PortalOrderReceivedAlert Im Kunden- oder Wiederverkäuferportal wurde ein Auftrag platziert.

Wenn ein Wiederverkäufer Email-Nachrichten erhalten möchte, wenn seine Kunden im Kundenportal Aufträge platzieren, sollte er diese Publikation mit dem Schlüsselwert = seine Verkäufer-ID abonnieren (z. B. Schlüsselwert = JAR). Wenn ein Kunde mit slsman = JAR im Portal einen Auftrag platziert, wird der Wiederverkäufer per Email informiert.

SyteLine-Anwender sollten sie mit dem Schlüsselwert Null abonnieren; so erhalten sie Email-Benachrichtigungen, wenn im Portal ein beliebiger Auftrag erstellt wird.

Wiederverkäuferportal-Anwender und

SyteLine -Anwender

PortalOrderRequestDateBeforeDueDateAlert Es wurde ein Portalauftrag mit einem Anforderungsdatum platziert, das vor dem Fälligkeitstermin liegt SyteLine-Anwender
PortalSROLaborTransactionAlert Im Wiederverkäuferportal wurde eine SvA-Arbeitstransaktion eingegeben SyteLine-Anwender
PortalSROMatlTransactionAlert Im Wiederverkäuferportal wurde eine SvA-Materialtransaktion eingegeben SyteLine-Anwender
PortalSROMiscTransactionAlert Im Wiederverkäuferportal wurde eine SvA-Transaktion für Sonstiges eingegeben SyteLine-Anwender
PortalUnitRegistrationAlert Im Kunden- oder Wiederverkäuferportal wurde eine Geräteregistrierung eingegeben. SyteLine-Anwender
ProjectedLateShipAlert Die Lieferung einer Auftragsposition wird sich voraussichtlich verspäten. Schlüsselwert 1 ist die Kundennummer. Verkäufer (Mobile); Führungskraft (Mobile)
ProspectInteractionFollowUpAlert Bei einem Interessenten ist eine Nachverfolgung erforderlich. Schlüsselwert 1 ist die Interessenten-ID. Verkäufer (Mobile)
ScheduledMaintenanceAddedAlert Eine Serviceanforderung ist das Ergebnis eines Call Center-Incidents. Softwarepaket für Gießverfahren
ScheduledMaintenanceAlert Servicearbeiten sind für geplante Wartungsarbeiten erforderlich. Softwarepaket für Gießverfahren
SLCustomerInteractionAlert Ein Kunde hat einen Interaktionstext über das Kundenportal eingegeben. Der Schlüsselwert für Abonnenten dieser Publikation kann ein einzelnes Interaktionsthema (aus der Maske Interaktionsthemen) enthalten, um die Alarmmeldungen auf Interaktionen zu beschränken, die das jeweilige Thema betreffen.  Der Schlüsselwert kann auch leer gelassen werden, um Alarmmeldungen zu allen Themen zu erhalten. SyteLine-Anwender, die auf Kundenportalinteraktionen antworten

In Multi-Site-Implementierungen muss der Anwender diese Alarmmeldung am primären Standort und an dem Standort abonniert haben, für den er verantwortlich ist.

SLVendorInteractionAlert Ein Lieferant hat einen Interaktionstext über das Lieferantenportal eingegeben. Der Schlüsselwert für Abonnenten dieser Publikation kann ein einzelnes Interaktionsthema (aus der Maske Interaktionsthemen) enthalten, um die Alarme auf Interaktionen zu beschränken, die das jeweilige Thema betreffen.  Der Schlüsselwert kann auch leer gelassen werden, um Alarme zu allen Themen zu erhalten. Der Email-Typ des Abonnenten muss auf Primär gesetzt sein. SyteLine-Anwender, die auf Lieferantenportalinteraktionen antworten

In Multi-Site-Implementierungen muss der Anwender diese Alarmmeldung am primären Standort und an dem Standort abonniert haben, für den er verantwortlich ist.

SpecialPromotionsAnnouncements Es wurde eine Ankündigung oder eine Aktion an Sie gesendet. Kundenportal-Anwender
TaxCodeEvaluationAlert Es wurde ein neuer Anwender zum Portal hinzugefügt, und/oder es wurde ein Auftrag übermittelt, es ist jedoch kein Standardsteuercode-Datensatz mit der Lieferadresse dieses Anwenders verknüpft. SyteLine-Anwender
TransactionAmountAlert Der Betrag einer Transaktion für ein bestimmtes Konto überschreitet den angegebenen Betrag.  Schlüsselwert 1 ist die Kontonummer. Schlüsselwert 2 ist der Betrag, auf den Transaktionen begrenzt werden sollen. Controller (Mobile)
VendorDocumentUploadAlert Ein Lieferant hat ein Dokument über das Lieferantenportal hochgeladen, oder ein Anwender hat ein Lieferantendokument unter Verwendung von SyteLine-Anwendern hochgeladen, die von anderen Anwendern hochgeladene Dokumente genehmigen, oder unter Verwendung von Lieferanten, die das Lieferantenportal nutzen.
VPConsignedInvConsumptionAlert Der Lagerbestand eines Teils im Konsignationsbestand eines Lieferanten wurde durch Verbrauch oder Rückgabe an den Lieferanten verringert. Lieferantenportal-Anwender
VPConsignedInvLevelAlert Der Konsignationsbestand eines Lieferanten liegt für ein Teil unter dem Mindestwert oder über dem Höchstwert. Lieferantenportal-Anwender
VPCustomerInteractionAlert Ein SyteLine-Anwender hat Interaktionstext für die als Abonnenten registrierten Lieferantenportal-Anwender eingegeben. Lieferantenportal-Anwender

In der Maske Publikationen können Sie auch eigene Publikationen erstellen.

Publikationskategorien

Bestimmte Publikationen sind für bestimmte Anwendertypen vorgesehen. Um die Organisation der Publikationen für die verschiedenen Anwender zu erleichtern, sind in SyteLine einige Kategorien vordefiniert. In den meisten Fällen stimmen diese Kategorien mit den vordefinierten mobilen Startseiten überein. So gibt es beispielsweise eine Kategorie "Verkäufer", die für die Organisation von Publikationen verwendet wird, die in der Maske Startseite - Verkäufer (Mobile) verfügbar sind.

In der Maske Publikationskategorien können Sie weitere benutzerdefinierte Kategorien erstellen.

Publikationsabonnenten

Über die Maske Publikationsabonnenten können Anwender Publikationen abonnieren. Sie können sich auch über die SyteLine Mobile-Seite Alarmmeldungen abonnieren sowie über das Kunden- oder Lieferantenportal für das Abonnement registrieren.

Wenn der Anwender mit der gleichen Personal-ID oder Email-Adresse in Infor Ming.le und IFS definiert ist, können die Alarme für einige dieser Publikationen auch im Fenster für Infor Ming.le-Alarme angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie im Infor SyteLine-Konfigurationshandbuch für Infor Operating Service.

Verwenden von Publikationen für Alarme

Publikationen arbeiten mit dem Anwendungsereignissystem und wahlweise mit weiteren Anwendungsmasken zusammen, um unter bestimmten Bedingungen Email-Alarmmeldungen an als Abonnenten registrierte Anwender zu senden.

Verwenden Sie zum Einrichten von Publikationen die folgenden Masken:

  • Publikationskategorien: Verwenden Sie diese Maske, um Publikationskategorien zu erstellen und zu verwalten. Es gibt einige vordefinierte Kategorien, die mit SyteLine Mobile verwendet werden können.
  • Publikationen: Verwenden Sie diese Maske, um Publikationen zu erstellen und Publikationskategorien zuzuordnen. Sie können eine Publikation beliebig vielen Kategorien zuordnen. Sie können auch eine Kategorie beliebig vielen Publikationen zuordnen. Es gibt einige vordefinierte Publikationen, die mit SyteLine Mobile verwendet werden können.
  • Publikationsabonnenten: Diese Maske verknüpft einzelne Anwender mit Publikationen. Mobile-Anwender können aber auch, ohne diese Maske zu verwenden, von ihrem mobilen Gerät aus Publikationen über den Link "Warnung abonnieren" auf ihrer Startseite für mobile Geräte abonnieren.

Schlüsselwerte

Einige Publikationen ermöglichen Ihnen die Eingabe von Schlüsselwerten, wenn Sie sie abonnieren. Der Alarm "TransactionAmountAlert" beispielsweise erfordert zwei Schlüsselwerte: Schlüsselwert 1 gibt die Kontonummer an, während Schlüsselwert 2 den Betrag festlegt, auf den Transaktionen begrenzt werden sollen. Wenn Schlüsselwerte erforderlich sind, ist dies in der obigen Tabelle angegeben. Wenn Sie ein Schlüsselwertfeld leer lassen, werden Sie bei jedem relevanten Ereignis und jeder stattfindenden Transaktion benachrichtigt.

Ein weiteres Beispiel: Schlüsselwert 1 des Alarms "DCShopFloorTransactionErrorAlert" definiert, wie viele Fehler aufgetreten sein müssen, bevor der Anwender benachrichtigt wird. Sie geben als Schlüsselwert 10 an. Wenn dann 47 BDE-Fehler generiert werden, werden Sie viermal benachrichtigt, d. h. Sie erhalten eine Alarmmeldung pro 10 Fehler. Für die verbleibenden 7 Fehler wird keine Alarmmeldung generiert, da der angegebene Wert nicht erreicht ist. Nachdem drei weitere Fehler aufgetreten sind, wird eine neue Alarmmeldung gesendet.

Wenn Sie den Wert "Null" (0) in das Schlüsselwertfeld eingeben, werden die Alarme von einer Publikation ausgesetzt. Auf diese Weise können Sie den Empfang von Warnungen vorübergehend stoppen, ohne das Abonnement der Publikation zu kündigen.