Anzeigen von Debugging-Daten

Wenn Sie die Kreditkartenschnittstelle und/oder eine der unterstützten Steuersystemschnittstellen verwenden (Vertex, AvaTax oder Taxware), können Sie mithilfe der Debugging-Option der Parametermasken nach Problemen suchen und diese beheben.

Vorsicht:

Aktivieren Sie die Debug-Option nur dann, wenn ein Problem mit Ihrer Schnittstelle vorliegt. Wenn das Debugging aktiviert ist, werden große Datenmengen in Ihre Datenbank geschrieben. Dies kann sich auf die Systemleistung auswirken.

Führen Sie je nach Schnittstelle eine der folgenden Aktionen durch:
- Bei einer Kreditkartenschnittstelle, öffnen Sie die Maske Kreditkartenschnittstellen-Parameter und wählen Sie Debug aus. Klicken Sie auf Speichern.
- Bei einer Steuerschnittstelle, öffnen Sie die Maske Steuerschnittstellen-Parameter. Wählen Sie auf der Registerkarte Allgemein das betreffende Steuersystem aus. Wählen Sie auf der zugehörigen Parameterregisterkarte die Option Infor-Debugging aus. Klicken Sie auf Speichern.
Ab diesem Zeitpunkt protokolliert das System alle relevanten Informationen, sobald Anwender Aktionen in Verbindung mit Kreditkarten und/oder Steuerberechnungen durchführen.
In der Maske Anwendungs-Debugging-Protokoll anzeigen können Sie die Debugging-Protokolldaten anzeigen.
Wenn Sie über ein geeignetes Muster für Transaktionen verfügen, können Sie die Daten nach Excel exportieren und sich anschließend an den Infor-Support wenden, damit die dortigen Mitarbeiter Sie bei der Lösung der jeweiligen Probleme unterstützen können.
Deaktivieren Sie nach der Fehlerbehebung die Debugging-Option(en) in den Parametermasken, um die Protokollierung der Einträge anzuhalten.