Senden von APS-Dateien an den Support

Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie APS-Daten an den Infor-Support senden möchten:

  1. Öffnen Sie die Maske APS-Unterstützungsdateien.
  2. Geben Sie die Upload-URL an, die Sie vom Infor-Support erhalten haben, oder lassen Sie das Feld leer, um das Archiv lokal zu speichern. Sollte Ihnen die URL nicht bekannt sein, nehmen Sie Kontakt mit dem für Sie zuständigen Infor-Support-Mitarbeite auf.
  3. Geben Sie das Dateinamen-Präfix an, das Infor dabei unterstützt, Ihre Daten zu identifizieren. Typische Präfixe sind Firma, Unterabteilung oder Namen.
  4. Wählen Sie Fehler- und Trace-Dateien erfassen aus, um Fehler- und Trace-Dateien für die Reihenfolgeplanung in das Archiv einzubinden.
  5. Wählen Sie APS-Datendateien generieren aus, um die Inhalte der SQL-Tabellen zu berücksichtigen, die direkt von APS verwendet werden.
  6. Geben Sie einen alternativen Satz mit Planungsdaten an, oder akzeptieren Sie den standardmäßigen Produktionsplan (Alternative 0).
  7. Drücken Sie auf Task übermitteln, um das Archiv zu erstellen und es entweder an Infor-Support zu senden oder es lokal zu speichern. Nachdem die einzelnen Archive an den Support gesendet wurden, werden sie von den lokalen Computern gelöscht.
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