Abschließen eines Serviceauftrags

  1. Öffnen Sie die Funktion 'Serviceauftrag schließen' über den Explorer oder indem Sie in der Maske Serviceaufträge auf SvA schließen klicken. Einige Felder werden vorausgefüllt, wenn Sie die Funktion über die Maske Serviceaufträge öffnen.
  2. Wählen Sie für diese Felder den Bereich der Werte aus, die in den Abschlussprozess eingebunden werden sollen:
    • SvA-Nummer
    • SvA-Typ
    • Fakturierungsmanager
    • Eröffnungsdatum
  3. Verwenden Sie die folgenden Kontrollkästchen, um zusätzliche Optionen für den Abschluss auszuwählen:
    Nur vollständig fakturierte abschließen
    Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um nur jene Serviceaufträge, Positionen und Arbeitsgänge zu schließen, bei denen der Fakturierungsstatus abgeschlossen ist.
    Alle Positionen müssen geliefert werden
    Wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren, müssen das gesamte Material für die Position geliefert werden muss, bevor die Funktion den Serviceauftrag abschließt.
    Alle tatsächlichen Transaktionen müssen gebucht werden
    Wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren, müssen alle tatsächlichen Transaktionen gebucht werden, bevor die Funktion den SvA abschließt.
    Alle geplanten Transaktionen müssen gebucht werden
    Wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren, müssen alle geplanten Transaktionen gebucht werden, bevor die Funktion den SvA schließt.
    Arbeitsgänge mit nicht-entlastetem WIP überspringen
    Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um alle Arbeitsgänge mit nicht-entlastetem WIP in dem Prozess zu überspringen.
    Nur abgeschlossene Arbeitsstatuscodes
    Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die Funktion ausschließlich für Serviceaufträge auszuführen, deren Arbeitsstatuscode "Abgeschlossen" lautet. Dieses Kontrollkästchen eignet sich insbesondere für Anwender, die den SvA-Arbeitsstatuscode zum Schließen eines Serviceauftrags verwenden möchten.
  4. Wählen Sie im Feld SvA schließen mit Öffnungsdatum vor das Datum aus, das verwendet werden soll, um einen Stichtag für Serviceaufträge zu bestimmen, die in den Abschlussprozess integriert werden sollen.
  5. Wählen Sie Vorschau aus, und klicken Sie auf Verarbeiten, um eine Vorschau der Ausgabe anzuzeigen, bevor Sie die Funktion ausführen.
  6. Wählen Sie Übertragen aus, und klicken Sie auf Verarbeiten, um die Eingabeinformationen in der Maske in das System zu übertragen oder zu buchen.