Serviceauftrag zum Ausstellen einer Gutschrift anpassen

Durch den Vergleich von Gesamtpreis und Gesamt berechnet eines Serviceauftragsarbeitsgangs ermittelt das System, wann ein Arbeitsgang fakturiert werden muss.

Arbeitsgänge des Typs "Berechnet/Zeit und Material"

Für Arbeitsgänge des Typs "Berechnet/Zeit und Material" wird der Gesamtpreis bestimmt, nachdem in der Maske Serviceauftragstransaktionen Transaktionen für den Arbeitsgang gebucht wurden. Bei Fakturierung des Arbeitsgangs wird der Betrag Gesamt berechnet für den Arbeitsgang erfasst, und die Rechnungsnummer wird für jede Serviceauftragstransaktion gespeichert.

Wenn ein negativer Betrag in der Maske Serviceauftragstransaktionen gebucht wird, dann ist der Gesamtpreis niedriger als der Betrag für Gesamt berechnet. Wenn in diesem Fall der Arbeitsgang fakturiert wird, wird für den Differenzbetrag zwischen Gesamtpreis und Gesamt berechnet eine Gutschrift generiert.

Arbeitsgänge des Typs "Projekt/Fest"

Für Arbeitsgänge des Typs "Projekt/Fest" kann der Gesamtpreis für den Arbeitsgang aktualisiert werden. Mit der Buchung von Serviceauftragstransaktionen für den Arbeitsgang werden die Kosten kumuliert; der Preis aber bleibt unverändert auf Höhe des festen, manuell erfassten Betrags. Bei der Fakturierung wird der Rechnungsbetrag im Feld Gesamt berechnet erfasst. Wenn der Anwender nach diesem Schritt den Gesamtpreis manuell in einen Wert ändert, der unter dem Betrag für Gesamt berechnet liegt, dann wird bei der Fakturierung automatisch eine Gutschrift für die Differenz generiert.