Nicht im Bestand vorhandene Teile anfordern

  1. Geben Sie in der Maske Serviceauftragstransaktionen eine geplante Materialtransaktion ein.
  2. Erstellen Sie einen Querverweis zwischen der Transaktion und einer Bestellung.
  3. Beachten Sie, dass das Kontrollkästchen Teile erwartet aktiviert ist.
  4. Wenn in den Serviceoptionen die Aktionen für "Teile erwartet" mit Angaben versehen werden, wirkt sich dies auf Priorität, Status und Zu terminieren aus.
  5. Im Terminierungsfenster wird bei allen Tasks, die einem Incident oder SvA zugeordnet sind, der auf Teile wartet, das Symbol einer roten Hand angezeigt.
  6. Verzeichnen Sie den Bestelleingang.
  7. Beachten Sie, dass das Kontrollkästchen Teile erwartet deaktiviert ist.
  8. Wenn in den Serviceoptionen die Aktionen für "Teile eingegangen" mit Angaben versehen werden, wirkt sich dies auf Priorität, Status und Zu terminieren aus.
  9. Das Symbol einer roten Hand ist keinen Tasks mehr zugeordnet, die mit dem Incident oder Serviceauftrag verknüpft sind.
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