Einrichten von Serviceauftragstypen
Ein Serviceauftrag kann mithilfe von SvA-Typen wie Installation, Austausch, Nachbesserung, Standardservice usw. kategorisiert werden.
- Rufen Sie die Maske Serviceauftragstypen auf.
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Geben Sie die folgenden Informationen an:
- SvA-Typ und Beschreibung
- Geben Sie den Serviceauftragstyp und eine Beschreibung an.
- Produktcode
- Geben Sie den für den SvA-Typ zu verwendenden Produktcode an. Der Produktcode umfasst eine Liste aller Hauptbuchkonten, die verwendet werden, um Material-, Arbeits- und sonstige Aufwendungen auf einen Serviceauftrag zu buchen. Der Produktcode erfasst außerdem die Konten, die bei der SvA-Fakturierung zur Buchung der Umsatzkosten und Erlösbeträge verwendet werden.
- Lager
- Geben Sie das für den Serviceauftragstyp zu verwendenden Lager an. Lager werden in der Maske Lager eingerichtet.
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Geben Sie den Fakturierungscode und Fakturierungstyp an.
Siehe Fakturierungscode.
Der Fakturierungstyp bestimmt den Gesamtpreis für einen Serviceauftrag. Geben Sie den Fakturierungstyp auf der Positions- oder Arbeitsgangebene des Serviceauftrags an. Ein Standardwert für den Fakturierungstyp kann in der Maske Serviceparameter festgelegt werden. Folgende Optionen stehen zur Auswahl:
- Berechnet/Zeit und Material: Fügen Sie alle Entnahmen für Material, Arbeit und Sonstiges für die Preisberechnung hinzu.
- Projekt/fest: Der Preis basiert auf einem manuell erfassten Festbetrag.
- Geben Sie an, ob die Konten für Arbeit, Material und Sonstiges auf Arbeitsgang- oder Transaktionsebene zugewiesen werden.
- Geben Sie den Rabattprozentsatz an, der gewährt werden soll, wenn die Zahlung bis zum Skontodatum erfolgt.
- Geben Sie die Anzahl der Austauschtage an. Dieser Wert wird mit dem Austauschdatum der Transaktion verwendet, um das Datum des erwarteten Serviceabschlusses zu ermitteln.
- Geben Sie den Zeitbedarf an. Dieser Wert bestimmt den Zeitraum, der für die Vorbereitung der Arbeit erforderlich ist, die im Rahmen eines Wartungs-Serviceauftrags durchgeführt wird. Wenn ein Serviceauftrag mit den Funktionen zur automatischen SvA-Erstellung erstellt wird, hat dieser Wert Auswirkungen auf das Feld Startdatum auf der Registerkarte Allgemein des erstellten Serviceauftrags. Das Startdatum wird berechnet als Eröffnungsdatum minus dem angegebenen Zeitbedarf.
Hinweis: Die Erstellungsroutine berechnet den Zeitraum anhand der Kombination der Felder Zeitbedarf und Zeitbedarfstyp.
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Geben Sie die folgenden Informationen an:
- WIP kumulieren
- Aktivieren Sie diese Option, wenn die für den Serviceauftrag angefallenen Kosten in WIP-Konten gespeichert werden sollen. Andernfalls werden die Kosten direkt in COGS-Konten (Ukst.) gebucht.
- Bedarf aufnehmen
- Aktivieren Sie diese Option, wenn das für den Serviceauftrag verwendete Material in den Berechnungen des Bestands berücksichtigt werden soll. Dies gilt für Ist-, geplante und Positionsmaterialtransaktionen zum Zeitpunkt der Buchung. Die folgenden Materialtransaktionstypen werden bei der Berechnung berücksichtigt:
- Bestandsentnahme
- Austauschlieferung
- Kundenlieferung
- Speichern Sie den Datensatz.