Einrichten von Serviceauftragstypen

Ein Serviceauftrag kann mithilfe von SvA-Typen wie Installation, Austausch, Nachbesserung, Standardservice usw. kategorisiert werden.

  1. Rufen Sie die Maske Serviceauftragstypen auf.
  2. Geben Sie die folgenden Informationen an:
    SvA-Typ und Beschreibung
    Geben Sie den Serviceauftragstyp und eine Beschreibung an.
    Produktcode
    Geben Sie den für den SvA-Typ zu verwendenden Produktcode an. Der Produktcode umfasst eine Liste aller Hauptbuchkonten, die verwendet werden, um Material-, Arbeits- und sonstige Aufwendungen auf einen Serviceauftrag zu buchen. Der Produktcode erfasst außerdem die Konten, die bei der SvA-Fakturierung zur Buchung der Umsatzkosten und Erlösbeträge verwendet werden.
    Lager
    Geben Sie das für den Serviceauftragstyp zu verwendenden Lager an. Lager werden in der Maske Lager eingerichtet.
  3. Geben Sie den Fakturierungscode und Fakturierungstyp an.

    Siehe Fakturierungscode.

    Der Fakturierungstyp bestimmt den Gesamtpreis für einen Serviceauftrag. Geben Sie den Fakturierungstyp auf der Positions- oder Arbeitsgangebene des Serviceauftrags an. Ein Standardwert für den Fakturierungstyp kann in der Maske Serviceparameter festgelegt werden. Folgende Optionen stehen zur Auswahl:

    • Berechnet/Zeit und Material: Fügen Sie alle Entnahmen für Material, Arbeit und Sonstiges für die Preisberechnung hinzu.
    • Projekt/fest: Der Preis basiert auf einem manuell erfassten Festbetrag.
  4. Geben Sie an, ob die Konten für Arbeit, Material und Sonstiges auf Arbeitsgang- oder Transaktionsebene zugewiesen werden.
  5. Geben Sie den Rabattprozentsatz an, der gewährt werden soll, wenn die Zahlung bis zum Skontodatum erfolgt.
  6. Geben Sie die Anzahl der Austauschtage an. Dieser Wert wird mit dem Austauschdatum der Transaktion verwendet, um das Datum des erwarteten Serviceabschlusses zu ermitteln.
  7. Geben Sie den Zeitbedarf an. Dieser Wert bestimmt den Zeitraum, der für die Vorbereitung der Arbeit erforderlich ist, die im Rahmen eines Wartungs-Serviceauftrags durchgeführt wird. Wenn ein Serviceauftrag mit den Funktionen zur automatischen SvA-Erstellung erstellt wird, hat dieser Wert Auswirkungen auf das Feld Startdatum auf der Registerkarte Allgemein des erstellten Serviceauftrags. Das Startdatum wird berechnet als Eröffnungsdatum minus dem angegebenen Zeitbedarf.
    Hinweis:  Die Erstellungsroutine berechnet den Zeitraum anhand der Kombination der Felder Zeitbedarf und Zeitbedarfstyp.
  8. Geben Sie die folgenden Informationen an:
    WIP kumulieren
    Aktivieren Sie diese Option, wenn die für den Serviceauftrag angefallenen Kosten in WIP-Konten gespeichert werden sollen. Andernfalls werden die Kosten direkt in COGS-Konten (Ukst.) gebucht.
    Bedarf aufnehmen
    Aktivieren Sie diese Option, wenn das für den Serviceauftrag verwendete Material in den Berechnungen des Bestands berücksichtigt werden soll. Dies gilt für Ist-, geplante und Positionsmaterialtransaktionen zum Zeitpunkt der Buchung. Die folgenden Materialtransaktionstypen werden bei der Berechnung berücksichtigt:
    • Bestandsentnahme
    • Austauschlieferung
    • Kundenlieferung
  9. Speichern Sie den Datensatz.