Planung und Neuplanung von verknüpften Terminen

Sie können nach Referenz, Partner und Datum gruppierte Termine leicht anzeigen, aktualisieren und verschieben. Wenn ein mehrere Tage dauernder Termin oder Termine für Teams erstellt werden, ist jeder dieser Termine implizit mit den anderen verknüpft. Bei jeder an einem Einzeltermin vorgenommenen Änderung erhält der Anwender der anderen verknüpften Termine, die optional auch geändert werden könnten, eine Alarmmeldung.

Details

Sie können vom Planungsfenster der Maske Kalenderterminierung zur Maske Servicetermine wechseln.

In dieser Maske können Sie Termingruppen gleichzeitig nach Referenz, Partner und Typ anzuzeigen. In jeder Kategorie können Sie Termine nach einem einzelnen Datum oder einem Datumsbereich auswählen. Bei Auswahl eines einzelnen Datums werden nur Termine angezeigt, die das gleiche Datum wie der ausgewählte Termin haben. Bei Auswahl eines Datumsbereichs werden alle Termine verwendet, die in der gleichen Kategorie wie der im Terminierungsfenster angezeigte Datumsbereich liegen.

Hinweis: Wenn das Terminierungsfenster in der Warteschlangenansicht angezeigt wird, verhält sich die Datumsbereichsoption wie die Option mit einzelnem Datum.

Alternativ können Sie die Maske Servicetermine ausführen und nach Datum filtern. Der Anwender hat die Möglichkeit, die Termindaten über diese Maske zu verwalten.

Klicken Sie auf Termine neu terminieren, um mehrere Termine zusammen zu verschieben oder den Partner bzw. den Status zu ändern.

Die Ergebnisse der Neuterminierung werden zur Überprüfung in der Maske Servicetermine angezeigt.

Termine neu terminieren

Es können drei Arten von Änderungen vorgenommen werden, die sich auf die Datensätze in der Maske Servicetermine auswirken:

Partner: Der ausgewählte Partner wird allen Terminen zugewiesen. Wenn der Haupttermin für das Team einem neuen Team zugewiesen wird, werden alle verknüpften Termine entfernt und für das neue Team hinzugefügt.
Terminstatus: Der ausgewählte Terminstatus wird allen Terminen zugewiesen. Wenn der ausgewählte Status angibt, dass der Termin abgeschlossen ist, werden alle Termine als abgeschlossen gekennzeichnet.
Terminverschiebung: Das Termindatum aller Datensätze wird auf Basis des Wertes für Termine mindestens verschieben um verschoben. Wenn Termine für ein Team geplant wurden, werden die Termine der einzelnen Teammitglieder ebenfalls verschoben. Sollte es bei einem der neuen Daten zu einem Ressourcenkonflikt kommen, wird der geplante Ersatz für den Partner genutzt. Mithilfe der Terminierungslogik für mehrtägige Termine wird nach neuen verfügbaren Zeitfenstern gesucht.

Sowohl bei der begrenzten als auch bei der unbegrenzten Terminierungsmethode berücksichtigt der Terminierungsalgorithmus den Arbeitskalender, damit Termine für den Partner nicht auf arbeitsfreie Tage verschoben werden.