Mehrtägige Termine planen

Quelle

Wählen Sie die Quelle der Arbeit aus, die der Partner ausführen soll.

Partner

Wählen Sie den Partner aus, für den Sie den Plan aufstellen möchten.

Ersatz

Geben Sie den Ersatzpartner an, der berücksichtigt werden soll, wenn der zugewiesene Partner nicht verfügbar ist.

Termintyp

Wählen Sie den Typ des Termins für den Partner aus. Termintypen sind anwenderdefinierte Codes, die auf der Maske Service-Termintypen verwaltet werden.

Terminstatus

Wählen Sie den Status des Termins aus.

Terminstart

Wählen Sie das Startdatum für die Terminierung aus.

Methode

Wählen Sie die Methode aus, mit der Partner einer Task zugewiesen werden sollen. Die folgenden Optionen sind möglich:

Methode	Beschreibung
Begrenzt	Beginnend mit dem Startdatum und der Zeit, die Sie in der Maske Mehrtägige Terminierung eingegeben haben, plant das Terminierungsmodul den Partner für eine bestimmte Anzahl von zukünftigen Tagen ein. Das Modul plant die Partner nicht für mehr Stunden ein, als sie für Arbeiten zur Verfügung stehen.
Unbegrenzt	Beginnend mit dem Startdatum und der Zeit, die Sie in der Maske Mehrtägige Terminierung eingegeben haben, plant das Terminierungsmodul den Partner für eine bestimmte Anzahl von zukünftigen Tagen ein. Das Modul plant die Partner für mehr Stunden ein, als sie für Arbeiten zur Verfügung stehen.

Stunden

Geben Sie die Anzahl an Stunden an, für die ein Partner zur Arbeit an einer bestimmten Task terminiert werden soll.

Min. Std. pro Tag

Geben Sie die Mindestanzahl an aufeinanderfolgenden Stunden an, die vor der Terminierung der Task verfügbar sein muss.

Max. Std. pro Tag

Geben Sie die maximale Anzahl an Stunden an, die pro Tag für die Task terminiert werden dürfen.

Beschreibung

Geben Sie eine Beschreibung der auszuführenden Arbeit an.

Das Gruppenfeld Quelleninformationen zeigt folgende Informationen abgeleitet vom Quell-Incident oder -SvA an:

• Beschreibung
• Kunde
• Lieferadresse
• Priorität
• Eröffn.-Datum
• Status
• SvA-Typ