Terminierungsfenster verwenden

Verwenden Sie das Planungsfenster in den Masken Kalenderterminierung und Termine in Warteschlange, um Termine anzuzeigen und anzulegen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Terminierungsfenster zu nutzen:

  1. Geben Sie die folgenden Informationen an, um das Terminierungsfenster zu filtern:
    Ansicht
    Wählen Sie in der Maske Kalenderterminierung das Layout zum Anzeigen der Daten aus:
    • Tag Zeigt den ausgewählten Tag in Stundenabschnitten an.
    • Woche: Zeigt die ausgewählte Woche in Tages- und Stundenabschnitten an.
    • Monat: Zeigt den ausgewählten Monat an.
    • Tag/Zeitleiste: Zeigt den ausgewählten Tag in Stundenabschnitten für die ausgewählten Partner an.
    • Tage/Zeitleiste: Zeigt die ausgewählten Tage für die ausgewählten Partner an.
    • Woche/Zeitleiste: Zeigt die Woche nach dem ausgewählten Tag in Tagesabschnitten für die ausgewählten Partner an.
    • Monat/Zeitleiste: Zeigt den Monat nach dem ausgewählten Tag in Tagesabschnitten für die ausgewählten Partner an.
    • Tag/Partner: Zeigt den ausgewählten Tag in Stundenabschnitten für die ausgewählten Partner an.
    • Woche/Partner: Zeigt die ausgewählte Woche in Tagesabschnitten für die ausgewählten Partner an.
    Wählen Sie in der Maske Termine in Warteschlange das Layout zum Anzeigen der Daten aus:
    • Warteschl. für Partner - Tag
    • Warteschl. für Partner - Offen
    Profil
    Wählen Sie ein Profil aus, das Art und Weise und Inhalt der Anzeige steuert. Profile können in der Maske Serviceplanprofile erstellt und verwaltet werden.
    Partner
    Wählen Sie eine Filtermethode aus, um zu steuern, welche Partnerinformationen angezeigt werden.
    Farbkodierung
    Wählen Sie einen Komponententyp aus, um zu bestimmen, wie die Farben im Terminierungsfenster angezeigt werden. Die Farbkodierung wird in der Maske Farbkodierung verwaltet.
  2. Wählen Sie im Kalender die Tage aus, die im Terminierungsfenster angezeigt werden sollen. Um einen Zeitraum anzuzeigen, z. B. eine Woche oder einen Monat, klicken Sie auf den ersten und den letzten Tag des anzuzeigenden Bereichs.
  3. Klicken Sie auf Partnerauswahl, um die modale Maske Partnerauswahl zu öffnen.
  4. Klicken Sie auf Task-Auswahl, um die modale Maske Task-Auswahl zu öffnen.
  5. Wählen Sie im Feld Partner auswählen den Partner aus, für den Sie Termine anzeigen möchten.  
  6. Die folgenden Optionen sind im Menü Aktivitäten verfügbar:

    Eintägigen Termin hinzufügen: Öffnen Sie die Maske Servicetermine.

    Mehrtägigen Termin hinzufügen: Öffnen Sie die Maske Serviceplan - Mehrtägige Terminierung.

    Partner einplanen: Öffnen Sie die Maske Serviceplan - Einplanen.

    SvA-Schnellerstellung: Öffnen Sie die Maske Serviceauftrags-Schnellerstellung.

    Incident-Schnellerstellung: Öffnen Sie die Maske Incident-Schnellerstellung.

    Partnerauswahl Öffnen Sie den Bericht 'Partnerterminierung'.

    Task-Auswahl: Öffnen Sie die Maske Task-Auswahl.

    Zu terminierende Tasks Öffnen Sie die Maske Task-Auswahl, gefiltert nach Tasks mit der Markierung "Zu terminieren".

    Druckvorschau: Zeigt eine Vorschau der Druckausgabe des Terminierungsfensters an.

    Drucken Druckt die Ausgabe des Terminierungsfensters.

    Pläne aktualisieren: Aktualisiert die Plänesammlung und wendet die Filter erneut an.

    Systemdaten erneut laden: Lädt Planungsparameter und unterstützende Daten neu (Abteilung, Zertifizierungen, Fähigkeiten und Partner), aus denen die Filterlisten bestehen.

  7. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus dem Menü Karte:

    Alle exportieren Exportieren Sie alle Termine in die Maske Karte.

    Karte leeren: Löschen Sie alle Termine aus der Maske Karte.

  8. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus dem Menü Einrichten:

    Profile anzeigen Öffnen Sie die Maske Serviceplanprofile.

    Farbkodierung: Öffnen Sie die Maske Serviceplan - Farbkodierung.

    Terminierungsparameter Öffnen Sie die Maske Serviceplanparameter.

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