Serviceplan - Parameter einrichten

  1. Rufen Sie die Maske Serviceplanparameter auf.
  2. Geben Sie auf der Registerkarte Hauptinformationen die folgenden Informationen an:
    Als führenden Partner zuweisen
    Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um den für einen Termin eingeplanten Partner als führenden Partner des SvA zuzuweisen.
    Einplanungs-Ereigniscode
    Wählen Sie den Code, der mit einem Ereignis verwendet werden soll, wenn ein Termin mit einem Incident verknüpft ist.
    Partneradresse - Start
    Wählen Sie die Adresse aus, um den Ausgangspunkt für das Einzeichnen einer Route in der Maske Karte zu bestimmen.
    Partneradresse - Ende
    Wählen Sie die Adresse aus, um den Endpunkt für das Einzeichnen einer Route in der Maske Karte zu bestimmen.
    Standard-Terminierungsmethode
    Wählen Sie die Methode aus, die beim Eingeben eines neuen Termins verwendet werden soll: "Eintägig" oder "Mehrtägig".

    Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Terminierungsmethode.

  3. Legen Sie folgende Einstellungen für das Terminierungsfenster fest:
    Für Partner anzeigen
    Wählen Sie die Methode aus, die zum Anzeigen von Partnerinformationen verwendet werden soll.
    Datumsformat Kopf
    Wählen Sie das Format zum Anzeigen des Datums aus, wenn der Anzeigemodus auf "Partner/Tage", "Arbeitswoche" oder "Partner Tag/Uhrzeit" gesetzt ist.

    Einzelheiten zur Syntax für ein anwenderspezifisches Format finden Sie unter Kopfdatumsformate einrichten.

  4. Legen Sie im Abschnitt Einplanungsreihenfolge die Auswahlreihenfolge über die Spalte Feldreihenfolge und das Kontrollkästchen Erforderlich fest. Sie können jedes Feld als "Erforderlich" markieren, wenn leere Werte ausgeschlossen werden.
  5. Legen Sie auf der Registerkarte Email folgende Einstellungen für Terminbenachrichtigungen fest:
    Email-Typ
    Wählen Sie den Typ der zu verwendenden Email aus.
    Email-Server
    Geben Sie den mit der Email zu verwendenden Server an.
    Email-Template
    Geben Sie das Template an, das Sie für die Email verwenden möchten. Durch Einfügen des Rautesymbols (#) vor und nach dem Feldeigenschaftsnamen können Sie Werte vom Bildschirm ersetzen. Gehen Sie für das Email-Template wie im folgenden Beispiel vor:

    Partner-ID: #PartnerID# (#PartnerName#)

    Wurde zugewiesen zu #RefType# #RefNum#: #Description#

    Termin ist geplant für #ApptStartDate#

  6. Speichern Sie die Parameter.