Verträge zum Erstellen von Serviceaufträgen verwenden

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Serviceauftrag aus einem Vertrag zu erstellen:

Öffnen Sie die Maske Serviceverträge, und wählen Sie den gewünschten Vertrag aus

Um einen neuen Vertrag zu erstellen, führen Sie die Schritte unter Hinzufügen eines Vertrags aus.
Klicken Sie auf der Registerkarte Wartung auf Vertrag - Wartungspläne, um die Maske Servicevertrag - Wartungspläne, gefiltert nach dem aktuellen Vertrag, zu öffnen.
Wählen Sie in der Maske Service-Vertrag - Wartungspläne den SvA oder das SvA-Template aus, das Sie als Basis für den neuen SvA verwenden möchten.

Geben Sie die erforderlichen Informationen in der Maske ein, um einen wiederkehrenden Serviceplan für die vom Vertrag abgedeckten Geräte einzurichten.

Speichern Sie den Plan.
Öffnen Sie die Funktion 'SvA-Erstellung bei Verträgen', um einen Serviceauftrag aus dem Vertrag zu erstellen.
Geben Sie in der Funktion die folgenden Informationen an:

Von/Bis Vertrag

Wählen Sie den Vertragsbereich aus, der berücksichtigt werden soll.

Von/Bis Kunde

Wählen Sie den Bereich der Kunden aus, die berücksichtigt werden sollen.

Bis Datum

Geben Sie das Datum an, bis zu dem die Serviceaufträge automatisch generiert werden sollen. Dieses Datum wird in Verbindung mit den übrigen angegebenen Bereichen verwendet, um zu bestimmen, ob bei den Geräten geplante Wartungen fällig sind. Die SvA werden entsprechend erstellt.

Vorschau/Übertragen

Klicken Sie auf die Schaltfläche Verarbeiten, um die Funktion auszuführen.
Nach erfolgreicher Ausführung der Funktion wird die neue SvA-Nummer in der Tabelle angezeigt.
Überprüfen Sie die Ergebnisse des neuen SvA in der Maske Serviceaufträge.

Hinweis: Sie können die Funktion als Vorder- oder Hintergrundprozess ausführen, der alle Wartungspläne auswertet, um zu bestimmen, ob für diese ein Service fällig ist. Enthält im Wartungsplan das Feld Letzter SvA einen Wert, wird anhand von SvA-Wartungsdatum/Abschlussdatum/Enddatum (je nach Planbasis) und Häufigkeit bestimmt, ob ein weiterer Serviceauftrag erstellt werden soll.