Anzeigen von Kundeninformationen (Mobile)

  1. Wählen Sie in der Maske Termindetails - Service den Hyperlink mit dem Kundennamen oder Kontaktnamen aus, um die Maske Kundendetails - Service aufzurufen.
  2. Überprüfen Sie die folgenden Informationen:
    • Abschnitt "Kunde": Name des Kunden und Adresse
    • Abschnitt "Kontakt": Telefonnummer und Email-Adresse des Ansprechpartners
    • Registerkarte Geräte: Liste der Geräte, die dem Kunden derzeit zugewiesen sind
    • Registerkarte Incidents: Liste der Incidents, die vom Kunden erfasst wurden
    • Registerkarte Service: Liste der Serviceaufträge, die für den Kunden erfasst sind
    • Registerkarte Rechnungen: Liste der Rechnungen, die für den Kunden erfasst sind
    • Registerkarte Verträge: Liste der Verträge, die dem Kunden zugewiesen sind
  3. Wählen Sie optional den Hyperlink mit der Kundenadresse aus, um die Adresse auf der Karte anzuzeigen, die als Standartkarte auf dem Gerät eingerichtet ist.
  4. Wählen Sie optional den Hyperlink mit der Telefonnummer des Kunden aus, um den Kunden über die Telefonieanwendung anzurufen, die als Telefonfunktion auf dem Gerät eingerichtet ist.