CRM-Szenarien
Dieses Thema beschreibt die für verschiedene Szenarien mit der CRM-Funktion erforderlichen Schritte. Einige Szenarien beinhalten das Microsoft Outlook-Add-in. Weitere Informationen zur Outlook-Add-in-Funktionalität, einschließlich erforderlicher Installationsinformationen (s. u.), finden Sie in der SyteLine Microsoft Office-Integrationsanleitung.
Klicken Sie auf eines dieser Szenarios, um mehr über die Erstellung dieser zu erfahren:
- Szenario 1: Ein Kunde ruft Sie wegen Ihrer neuen Produktlinie an. Beantworten Sie den Telefonanruf des potenziellen Kunden.
- Szenario 2: Ein Kunde ist an weiteren Informationen zu Ihrer neuen Produktlinie interessiert.
- Szenario 3: Das Treffen mit dem Kunden verlief positiv. Es hat sich mittlerweile zu einer Verkaufsopportunität entwickelt.
- Szenario 4: Ihr Vorgesetzter bittet Sie um eine Opportunitätenprognose.
- Szenario 5: Das Geschäft konnte abgeschlossen werden.
- Szenario 6: Erstellen und verwalten Sie eine Kampagne.