Einrichten von Liefergebühren für Kreditkartenkunden

Wenn Kundenaufträge mit einer Kreditkarte platziert werden, müssen die Lieferkosten vor dem Einreichen des Auftrags berechnet werden, damit die Kunden ihre Gesamtkosten kennen. Sie können eine Liefermethode für den Auftrag angeben; das System berechnet dann die Lieferkosten auf dieser Grundlage. Sie können den Kundenauftrag anschließend über Standardprozesse liefern und fakturieren.

„Liefermethode“ und zugehörige Felder und Masken dienen zur Verwendung mit der Kreditkarten-Schnittstelle.

Hinweis: Einige dieser Informationen gelten auch für Kreditkartenaufträge, die aus den SyteLine-Portalen empfangen wurden; dieser Prozess hat jedoch einige abweichende Schritte, konsultieren Sie daher den Abschnitt "Einrichten von Liefergebühren für Portal-Aufträge" im Portal-Verwaltungshandbuch.

Gehen Sie wie folgt vor, um Liefergebühren für Kreditkartenaufträge einzurichten:

Legen Sie in der Maske Frachtkostenmethoden Methoden (Regeln) fest, mit denen Frachtkosten annähernd berechnet werden. Frachtkosten können nach Teil, nach Gesamtauftragsgewicht, nach max./min. Frachtkosten pro Auftrag u. dgl. berechnet werden. Weitere Informationen zu dieser Maske finden Sie unter Beispiele für Frachtkostenmethoden oder in der Hilfe zu dem jeweiligen Feld.
Legen Sie in der Maske Liefermethoden die Liefermethoden für Kreditkartenaufträge fest. Für jede Liefermethode können Sie die Frachtkostenberechnungsmethode sowie die minimale und die maximale Zahl der Liefertage angeben. (Später, wenn Sie während der Auftragseingabe angeben, dass ein Auftrag per Kreditkarte bezahlt wird, geben Sie die Liefermethode an.)
Fassen Sie in der Maske Liefermethodengruppen Liefermethoden in Gruppen zusammen, die per Kreditkarte zahlenden Kunden zugewiesen werden können. Jeder der Liefermethoden in der zugewiesenen Gruppe steht zur Auswahl in der Liste „Liefermethode“ bei der Auftragseingabe zur Verfügung.
Wählen Sie in der Maske Kunden oder Multi-Site-Kunden, wenn der Kunde Aufträge per Kreditkarte bezahlen möchte, eine Liefermethodengruppe für den Kunden aus.
Geben Sie in der Maske Auftragserfassungsparameter eine Standardgruppe von Liefermethoden an. Diese Standardgruppe bestimmt die Liste der Liefermethoden, die für einen neuen Kreditkartenauftrag angezeigt wird, wenn für den Kunden keine Liefermethode festgelegt ist.
Geben Sie optional in der Maske Teile oder Multi-Site-Teile einen Frachtbetrag an, der für Teile mit besonderen Frachtgebühren anfällt. Dieser Betrag überschreibt den „Betrag pro Teil“-Standardwert in der Maske Frachtkostenmethoden.
Wenn Sie in der Maske Kundenaufträge einen Kreditkartenauftrag eingeben, können Sie, wenn Sie auf Zahlung über Kreditkarte klicken, eine der in Schritt 2 festgelegten Liefermethoden angeben.

Wenn die Fracht- (Liefer-) Gebühr berechnet ist, wird sie im Feld Fracht in der Maske Kundenaufträge gespeichert.

Die Eingabe einer Liefermethode ist optional. Wenn keine Methode eingegeben wurde, werden für den Auftrag keine Liefergebühren berechnet; stattdessen müssen Sie den Standardprozess für die Angabe der Frachtkosten verwenden.

Weitere Informationen zur Verwendung dieser Masken finden Sie in der Onlinehilfe zu Feldern und Masken.