Verarbeiten einer Retoure als offene Gutschrift

Wenn eine Gutschrift als offener Kredit angezeigt wird, um später auf eine Rechnung angewendet zu werden, können Sie den Auftrag wie folgt gutschreiben:

  1. Wählen Sie den Kunden in der Maske Kreditkartenzahlungen aus.
  2. Geben Sie im Feld Transaktionstyp Retoure an.
  3. Geben Sie im Feld Referenz Offen an.
  4. So wird die offene Zahlung automatisch verarbeitet:
    1. Wählen Sie Offene Zahlung automatisch buchen aus.
    2. Geben Sie die Kreditkarteninformationen an und klicken Sie auf Verarbeiten. Eine gebuchte offene Zahlung wird in der Maske Gebuchte Debitorentransaktionen - Detail generiert.
  5. Gehen Sie alternativ wie folgt vor, wenn die offene Zahlung manuell verarbeitet werden soll:
    1. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Offene Zahlung autom. buchen.
    2. Geben Sie die Kreditkarteninformationen an und klicken Sie auf Verarbeiten. In der Maske Debitorenzahlungen wird eine offene Zahlung generiert.
    3. Verwenden Sie den Standardprozess, um die Zahlung bei Bedarf auf die entsprechende Rechnung anzuwenden.
    4. Verwenden Sie den Standardprozess, um die Zahlung zu buchen.
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