Verarbeiten einer Retoure als Gutschrift
Gehen Sie wie folgt vor, um eine Retoure durch Generieren einer Gutschrift zu verarbeiten:
- Erstellen und buchen Sie die Gutschrift mit dem Standardprozess.
- Wenn Automatische Retoure in der Maske Kreditkartenschnittstellen-Parameter ausgewählt ist, generiert das System für die Kundenkreditkarte eine Gutschrift über den bezahlten Betrag der ursprünglichen Rechnung, und Sie können den nächsten Schritt überspringen.
- Wenn Autom. Retoure nicht ausgewählt ist, müssen Sie die Gutschrift manuell auf die entsprechende Rechnung anwenden. Wählen sie in der Maske Gebuchte Debitorentransaktionen - Detail die neue Gutschrift aus und klicken Sie auf . Verwenden Sie die Referenz Rechnung zusammen mit der entsprechenden Gutschriftnummer.