Kreditkarte bei Versand erneut autorisieren

Sie können vermeiden, dass Geldmittel zu früh auf der Karte des Kunden reserviert werden, und dennoch vor dem Produktversand sicherstellen, dass der Kunde über die erforderlichen Mittel verfügt. Dazu führen Sie bei der Auftragserfassung eine Vorabautorisierung über 0 Euro (oder eine beliebige andere von Ihnen verwendete Währung) durch. Anschließend verwenden Sie die Versandautorisierungsfunktion für Kreditkarten, um kurz vor dem Produktversand eine weitere Autorisierung durchzuführen, und zwar für den vollständigen Auftragsbetrag.

Hinweis: Die Ausführung dieser Funktion sollte erfolgen, nachdem der Auftrag in SyteLine versendet wurde, aber bevor das Produkt das Gebäude physisch verlässt.

Geben Sie unter Versandautorisierungsfunktion für Kreditkarten die Kriterien ein, die durch die Funktion für die Auswahl der zu verarbeitenden Transaktionen verwendet werden:

Auftrag

Geben Sie die erste und die letzte Kundenauftragsnummer des Bereichs an, für den eine erneut Autorisierung durchgeführt werden soll.

Lieferdatum

Geben Sie den Datumsbereich für versendete Aufträge an, für den eine erneute Autorisierung durchgeführt werden soll.

Lieferung über

Geben Sie für den Versand einen Spediteur oder einen Bereich von Spediteuren an, um die erneute Autorisierung auf die Aufträge zu begrenzen, die von diesem Spediteur bzw. diesem Bereich von Spediteuren durchführt wird. Dies ist nützlich, wenn Sie die Funktion mehrfach ausführen wollen, und zwar auf Basis dessen, wann ein bestimmter Versender jeden Tag ankommen soll.
Wählen Sie eine Berichtserstellungsoption aus:
- Immer: Zeigt alle verarbeiteten Transaktionen an, unabhängig davon, ob sie erfolgreich waren oder fehlgeschlagen sind.
- Bei Fehler Zeigt Transaktionen nur an, wenn bei der Verarbeitung ein Fehler aufgetreten ist. Dies ist nützlich, wenn Sie die Funktion im Hintergrund ausführen und nur benachricht werden wollen, wenn ein Problem vorliegt.
- Nie: Zeigt niemals Transaktionen an. Dies ist nützlich, wenn Sie Transaktionen bereits über die Maske "Kreditkartentransaktionen" oder eine andere Funktion zur Datenanalyse überwachen.
Klicken Sie auf Verarbeiten. Die Berichtsausgabe zeigt die Details von Kreditkartentransaktionen an. Statt der tatsächlichen Kreditkartennummer wird der Referenzzeiger angezeigt, der auf die Drittanbieteranwendung für die Kreditkartenverarbeitung weist.

Hinweis:

Sie können diese Funktion über die Hintergrundverarbeitung ausführen. Dies ermöglicht eine Verarbeitung außerhalb der Geschäftszeit oder periodisch im Laufe des Tages. Die Hintergrund-Task-Definition für diesen Bericht ist SSSCCIShippingAuthorizationReport.
Abhängig davon, wie die Kreditkartenverarbeitung des Kunden Stornierungen und Autorisierungen handhabt, kann das erneute Autorisieren einer Kreditkarte über die Versandautorisierungsfunktion für Kreditkarten für das Konto des Kunden zusätzliche Kosten verursachen. Mit der erneuten Autorisierung soll die Anzahl an Transaktionen reduziert werden. Dabei wird geprüft, ob für eine Lieferung bereits eine frühere Autorisierung für denselben Betrag durchgeführt wurde. Wenn Sie die Funktion jedoch mehrfach ausführen, kann dies zu mehrfachen Transaktionen führen, die ihrerseits mehrere Transaktionsgebühren verursachen.
Sie können die Kreditkarte eines Kunden möglicherweise "doppelt reservieren", wenn Sie den vollen Betrag während der Auftragserfassung vorab autorisieren und dann im Versandprozess eine erneute Autorisierung durchführen. Im vorgesehenen Prozessablauf mit der Versandautorisierungsmethode wird nur ein kleiner Betrag (0 oder 1 Euro) während der Auftragserfassung autorisiert, um später beim Versand den vollständigen Betrag zu autorisieren. Mit der Lösung können Anwender jedoch vollständige Beträge an beiden Stellen autorisieren und so Transaktionen mit einem längeren Zeitbedarf unterstützen, wenn die Vorabautorisierung möglicherweise aus Zeitgründen fehlschlägt.
Wenn Sie das Kreditkartensystem für eine Transaktion ändern, nachdem die Autorisierung erfolgt ist, jedoch bevor die Rechnung zur Belastung der Kundenkarte gebucht wurde, müssen zunächst sämtliche Neuautorisierungen über den Original-Gateway-Token gebucht werden. Das ursprüngliche Kreditkartensystem wird mit der Transaktion gespeichert; so wird sichergestellt, dass die auch wirklich geschieht.