Création d'une commande client pour un produit réservé

Utiliser ces instructions pour créer une commande client pour un produit qui est réservé pour le client de la commande ou pour un autre client.

Voir Produits réservés pour les préalables.

  1. Sélectionnez Ventes > Entrée > Commande.
  2. Précisez Commande stock, Commande permanente ou Vente comptoir en tant que Type commande.
  3. Indiquez l'entrepôt.
  4. Indiquez le numéro du client ou du destinataire.
  5. Remplissez les autres champs de la section et cliquez sur Suivant.
  6. Indiquez le produit.
  7. Si le client a une réservation active pour ce produit, l'indicateur CR s'affiche à côté de Net disponible sur la ligne ou dans la vue Étendu. Cliquez sur Ajouter.
    Remarque

    S'il existe un enregistrement de réservation actif, mais que vous ne voyez pas l'indicateur CR, ajoutez de nouveau le champ Net disponible à l'aide de la fonction Personnalisation.

  8. Si la quantité expédiée est inférieure à la quantité commandée, le message AVERTISSEMENT : Qté manquante sur la ligne ayant une réservation client active s'affiche. Pour examiner d'autres réservations de clients actives en vue de l'emprunt de stocks, cliquez sur Réservations client.
    Remarque

    Si le bouton Réservation client n'est pas affiché, cela peut avoir plusieurs causes : pas de réservations actives qui vous permettent de prélever des stocks ; pas de réservations actives dans la plage de dates qui ont suffisamment de stocks réservés pour couvrir la quantité de la ligne ; la ligne actuelle a suffisamment de stocks pour couvrir la ligne. Vous devez ajuster la quantité commandée ou autoriser la création d'une commande en souffrance. Terminez la commande.

  9. Si vous avez sélectionné Réservation client, toutes les réservations actives pour le produit sélectionné ayant une quantité réservée pouvant couvrir la quantité commandée sur la ligne sont répertoriées. Sélectionnez un enregistrement de réservation où la quantité tirée est Oui. Cliquez sur OK.
    Remarque

    Vous ne pouvez pas fractionner les valeurs pour couvrir la quantité sur la ligne et tirer des quantités de la réservation de produit du client actuel et d'autres enregistrements de réservation de produit client.

  10. Si vous n'êtes pas autorisé à outrepasser la réservation de produit d'un client, la fenêtre Autorisation requise s'affiche. Contactez un responsable qui peut vous accorder l'autorisation avant de continuer.
  11. Cliquez sur Ajouter.
  12. Terminez la commande.
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