Vente et retour d'un produit pièce sur une commande de stock

Vous pouvez saisir une ligne de retour sur une commande de stock si le client retourne la pièce usagée au moment où la pièce réusinée est achetée. Si le client retourne la pièce usagée plus tard, vous pouvez modifier la commande client pour y ajouter la ligne de retour. Si vous ne pouvez pas modifier la commande client, vous pouvez saisir le retour de pièce usagée sur une autre commande.

Utilisez ces instructions pour créer une commande de stock comportant une pièce réusinée et le retour d’une pièce usagée.

Sélectionnez Ventes > Entrée > Commande.
Créez une commande de stock, puis cliquez sur Suivant.
Dans Entrée ligne avancée, indiquez le produit de pièce réusinée et la quantité.
Cliquez sur Ajouter.
Les frais de pièce implicite sont ajoutés sur une ligne d’article après le produit de pièce réusinée.
Indiquez le produit de pièce usagée et la quantité.
Sélectionnez l'option Retour, puis cliquez sur Retours.
Indiquez le type de retour de pièce, puis cliquez sur Soumettre.
Si vous avez sélectionné Retour pièce :
1. Sélectionnez la commande à laquelle la pièce usagée doit être attribuée.
2. Cliquez sur Sélectionner/désélectionner commande, puis cliquez sur Soumettre.
Si vous avez sélectionné Substitut :
1. Indiquez le produit de pièce usagée qui est retourné, puis cliquez sur Soumettre.
2. Sélectionnez la commande à laquelle la pièce usagée doit être attribuée.
3. Cliquez sur Sélectionner/désélectionner commande, puis cliquez sur Soumettre.
Si vous avez sélectionné Achat pièces, précisez les informations sur le retour, puis cliquez sur Soumettre.
Terminez la commande.