Étapes des commandes clients
Lorsqu'une commande est saisie, puis prélevée, expédiée et facturée, elle passe par les étapes correspondantes qui mettent à jour certains critères de la commande. Ce tableau présente les étapes et critères qui accompagnent chaque étape.
| Numéro d'étape | Étape | Description | Types de commande valides | Effet sur les stocks |
|---|---|---|---|---|
| 0 | Saisi | Les commandes à cette étape ne sont jamais facturées. Elles pourront être converties en d'autres types de commande qui réserveront des stocks, et seront alors facturées. | BL, BR, ST, FO, QU | Aucun effet |
| 1 | Commandé |
Les nouvelles commandes, avec les exceptions ci-dessus, sont assignées à cette étape. Si la commande est une commande en souffrance, la mention Commande en souffrance s'affiche dans le champ Étape de l'en-tête de la commande. |
SO, CD, RM | Augmentation des stocks réservés |
| 2 | Prélevé | Lorsqu'un bon de sortie est imprimé, la commande passe à cette étape. | SO, BR, RM |
Augmentation des stocks engagés Diminution des stocks réservés Ventes Net disponible non modifiées |
| 3 | Expédié | Si une commande est traitée dans Saisie rétroaction expédition commande ou s'il s'agit d'une commande Vente au comptoir (CS) ou Correction (CR), elle est amenée à cette étape. Une fois qu'une commande est amenée à l'étape 3, elle ne peut pas être gérée dans Saisie des commandes. L'expédition doit être annulée dans Saisie rétroaction expédition commande, et la commande doit être modifiée, puis réexpédiée. Si vous devez modifier une commande CS ou CR, l'autorisation d'un superviseur qualifié peut être requise. | SO, BR, RM, CD, CS, CR | Aucun effet |
| 4 | Facturé | Les commandes traitées par le traitement des factures de vente sont amenées à cette étape. Une commande facturée devient inactive et ne peut pas être modifiée. | SO, CS, BR, CD |
Diminution des stocks disponibles Diminution des stocks engagés |
| 5 | Payé |
Lorsqu'une commande est payée intégralement, elle est amenée à cette étape. Lorsqu'une commande Crédit (CR) ou Retour de marchandise (RM) est traitée, elle est amenée à cette étape. Si le RM n'est pas lié à une commande, un crédit divers est créé. |
SO, CS, CR, RM, BR, CD | Aucun effet |
| 9 | Annulé | Une commande annulée est amenée à cette étape. | Tout | Renversé |