Informations de contact sur les formulaires liés aux ventes envoyés aux applications IDM et tierces.
Si un contact est indiqué dans une commande client, l'adresse courriel principale du contact et le numéro de téléphone du contact sont inclus dans ces formulaires lorsqu'ils sont envoyés à Infor Document Management ou à des applications d'impression de formulaires tierces :
- Confirmations
- Notes de livraison
- Factures
- SC - bons de sortie/bordereau d'expédition
- TE - bons de sortie/bordereau d'expédition
L'adresse courriel principale et le numéro de téléphone principal du contact sont configurés dans l'application contextuelle Contacts. Si un contact n'a pas d'adresse courriel principale ou de numéro de téléphone principal, la première adresse de courriel ou le premier numéro de téléphone disponible du contact est utilisé.
La première adresse courriel ou le premier numéro de téléphone disponible est la première valeur trouvée dans la table système correspondante. Il ne s'agit peut-être pas de la première valeur répertoriée dans l'enregistrement Contacts. Par exemple, le numéro d'un contact au bureau peut être celui qui est indiqué en premier, mais la table système peut être structurée d'une manière qui fait ressortir le numéro de téléphone cellulaire du contact avant son numéro au bureau.
Le contact pour une commande est indiqué dans la page Paramètres commande client dans Saisie des commandes. Vous devez utiliser la fonction Personnalisation pour ajouter le champ Contact à la page.
Les informations de contact sont incluses dans les sections d'en-tête du XML qui est généré lorsque le format d'impression 4 est sélectionné dans SA - Options administrateur - Documents - Commandes pour chaque formulaire.