Aperçu de la vue Saisie des commandes - Entrée ligne avancée - Retours pièces

Ventes > Commande > Entrée

Utilisez cette page pour préciser le type de retour de pièce. Si vous sélectionnez Retour pièce ou Substitut, vous devez attribuer le produit de pièce retournée à une commande qui comporte la pièce réusinée correspondante dans la page Répartition pièces.

Si vous retournez une pièce usagée, la page Retour pièce s’ouvre lorsque vous cliquez sur l’onglet Retours. Cette page est accessible dans les cas suivants :
  • Lorsque vous ajoutez la pièce usagée à la commande pour la première fois.
  • Si la commande est un ordre de service venant de Infor Service Management, lorsque vous modifiez pour la première fois la ligne de retour de pièce usagée.

Selon le type de retour que vous sélectionnez, vous devrez peut-être attribuer la pièce usagée à une commande comportant une pièce réusinée correspondante. Utilisez la page Répartition pièces pour sélectionner la commande. Lorsque vous avez terminé l’allocation, un enregistrement est créé dans Produit - Saisie ajustement répartition pièces. Vous pouvez également voir les pièces réparties au niveau des lignes détaillées dans Demande bon commande.

Vous pouvez attribuer une pièce usagée à une pièce réusinée sur la même commande lorsque la commande est à l’étape Commandé ou Prélevé.