Détails des cartes de crédit

Vous pouvez afficher les détails de carte de crédit dans Demande bon commande. Dans la vue En-tête, développez la section Détails carte crédit. Les cartes de crédit associées à la commande sont affichées dans la grille.

Vous pouvez définir la grille pour n'afficher que les transactions actives, uniquement les transactions inactives ou les deux. Les transactions les plus récentes sont affichées d'abord. Si vous sélectionnez Les deux, les transactions actives s'affichent par ordre décroissant de date, au-dessus des transactions inactives. Cette fonctionnalité est utile si vous avez payé, annulé le paiement, ou repayé une commande. Vous pouvez filtrer les transactions inactives pour ne pas les afficher. Les transactions inactives n'ont généralement pas d'utilisation future et ne servent qu'à des fins d'examen historique. Seules les transactions actives touchent les paiements et les traitements futurs.

Pour afficher les détails d'autorisation, localisez la commande appropriée dans la grille et développez l'enregistrement. Les détails affichent les informations système venant de Distribution SX.e.

Deux champs de réponse affichent les informations provenant du fichier de réponse de la société de traitement des cartes de crédit (CenPOS).

• Le cas échéant, la date et l'heure d'envoi de la réponse de transaction
• Le cas échéant, les codes de motif réels pour les refus

Ces champs sont à titre purement informatif. Vous pouvez utiliser ces champs pour l'historique d'audit ou pour résoudre des problèmes. Par exemple, si vous cherchez la source d'un problème, vous pouvez utiliser ce code de réponse et les codes notés dans CenPOS Virtual Terminal. Ensuite, communiquer avec le service de soutien de CenPOS pour savoir comment interpréter les codes.