Annulation d'une commande client

Dans Saisie des commandes, vous pouvez annuler une commande et l'identifier comme occasion perdue. Lorsque vous annulez une commande client, vous pouvez quand même accéder à la commande au moyen d'une interrogation, et vous pouvez copier la commande dans une commande active. Utilisez ces instructions pour annuler une commande dans Saisie des commandes.

  1. Sélectionnez Ventes > Entrée > Commande.
  2. Cliquez sur Annuler.
  3. Indiquez le numéro de commande.
  4. Cliquez sur Suivant.
  5. Indiquez un motif d'occasion perdue.
  6. Cliquez sur Occasion perdue.
  7. Si la commande client comporte des liens à un BC, un TE, une commande à valeur ajoutée ou un bon de travail de kit, supprimez manuellement le document lié dans la fonction appropriée.
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