Configuration du niveau d'autorisation d'un opérateur

Utiliser ces instructions pour définir le niveau d'autorisation d'un opérateur pour traiter un retour et un crédit uniques.

Vous pouvez autoriser un opérateur à traiter un retour et un crédit uniques, ou configurer la sécurité afin que l'opérateur doive demander une autorisation pour les traiter. Vous devez avoir le niveau d'autorisation 3 (Autoriser) pour définir le niveau d'autorisation d'un opérateur.

Vous devez avoir préalablement configuré l'opérateur dans SA - Paramètres opérateur.

  1. Sélectionnez Administrateur système > Administration > Options administrateur.
  2. Indiquez un opérateur.
  3. Dans la grille Points d'autorisation, accéder à Autoriser sélection d'un crédit unique.
  4. Cliquez sur Actions et sélectionnez Autorisé :
    • Sélectionnez Autorisé pour permettre à l'opérateur de traiter un retour et un crédit uniques.
    • Sélectionnez Non autorisé pour que l'opérateur doive demander une autorisation auprès d'un superviseur.
    • Sélectionnez Autoriser pour permettre à l'opérateur d'autoriser d'autres utilisateurs pour cette fonction.
  5. Dans la grille, dans la colonne Niveau de sécurité, le niveau de l'opérateur passe à Autorisé.
  6. Fermez le module.