Gestion des produits NCNR

Les produits NCNR (non annulables, non retournables) sont des produits que votre fournisseur n'accepte pas sur les BC de retour de marchandises et que vous ne pouvez pas accepter sur les retours de vos clients. Il s'agit d'articles à risque élevé qui sont des articles coûteux à fabriquer ou qui sont abandonnés. Vous pouvez également identifier un produit comme NCNR même si le fournisseur ne le fait pas. Par exemple, si le coût de retour est trop élevé, ou si vous manquez d'espace pour le stocker dans votre entrepôt. Pour mettre en œuvre l'utilisation de produits NCNR dans vos stocks, examinez les sections ci-dessous pour apprendre comment les configurer, les vendre et les réapprovisionner.

Configuration

Utilisez ces configurations pour activer l'accès de l'opérateur et définir un produit comme NCNR :

SA - Paramètres opérateur - Sélectionnez Oui dans le champ Autoriser entrée NCNR dans la vue Options entrée.
Paramètres produits, Paramètres produit entrepôt, Paramètres défaut produit - Sélectionnez l'option Pas de retour ni d'annulation.

Vente et retour

Lorsqu'une commande client est créée pour un article NCNR, Y s'affiche dans le champ NCNR de la vue Ligne et Étendu. En outre, un avertissement s'affiche lorsque vous ajoutez une ligne pour un produit désigné NCNR. Vous devez cliquer sur OK pour continuer. Cet avertissement garantit que vos représentants sont au courant des limites de ce produit et peuvent informer votre client de la restriction comme le veut la politique de votre entreprise. S'ils ont le niveau de sécurité voulu, ils peuvent remplacer la valeur du champ NCNR .

Lors de la création d'une commande client pour un article hors stock, les opérateurs peuvent le désigner comme NCNR. Les commandes pour les produits de catalogue qui sont convertis en stock (stockés) peuvent être créées en tant que NCNR.

Seul un opérateur dont le champ Autoriser entrée NCNR est réglé à Oui dans SA - Paramètres opérateur peut saisir une commande de retour de marchandises (RM) ou une commande de stock avec une ligne de retour pour un produit NCNR.

Si une ligne de commande est liée à un transfert d'entrepôt dans Saisie des commandes et que le produit est configuré comme NCNR dans l'entrepôt d'expédition, mais pas l'entrepôt de commande, un avertissement s'affiche. L'opérateur peut modifier l'option NCNR dans la fenêtre Ligne ou Étendu.

Lorsqu'une commande avec un produit NCNR est copiée, vous pouvez choisir de copier l'indicateur NCNR à partir de n'importe quel article NCNR vers la nouvelle commande. Si l'option Copier NCNR n'est pas sélectionnée, la valeur NCNR de l'enregistrement Paramètres produit est utilisée. S'il y a plusieurs enregistrements de produits, cette hiérarchie est utilisée pour affecter la valeur : Enregistrement Paramètres produit entrepôt, enregistrement Paramètres produits, enregistrement Paramètres défaut produit. Si aucun enregistrement n'est trouvé avec l'option NCNR, l'option NCNR est vide pour la ligne de commande nouvellement créée.

Le champ Autoriser entrée NCNR dans SA - Paramètres opérateur doit être réglé à Oui pour qu'un opérateur puisse copier une commande avec un produit NCNR dans une commande de retour de marchandises (RM).

Un produit NCNR ne peut être supprimé d'une commande courante lorsqu'il est à l'étape 1 (Commandé), sauf si l'opérateur a le niveau de sécurité voulu pour outrepasser le champ NCNR.

Réapprovisionnement

Votre acheteur doit avoir le niveau de sécurité voulu dans SA - Paramètres opérateur pour modifier l'indicateur NCNR pour un produit dans Saisie bon commande. Le niveau de sécurité est également requis s'il tente d'ajouter un produit NCNR à un bon de commande de retour de marchandise (RM) ou à une ligne de retour de BC.

Les RMRR de BC créés dans Saisie centre demande BC qui contiennent un produit NCNR comprennent la mention NCNR dans la liste de lignes du rapport de réapprovisionnement.

Vous pouvez définir le statut d'un produit NCNR à Ne pas commander de nouveau dans Paramètres produit. Les contrôles de commande d'un tel produit ne sont pas recalculés lorsque vous exécutez le rapport Produit - Administration - Traitement de fin de mois, bien que l'historique d'achat soit fusionné. De cette façon, le produit n'est pas commandé de nouveau pour le réapprovisionnement dans le module Achats.

Si un transfert d'entrepôt est créé pour un produit défini comme NCNR dans l'entrepôt d'expédition, mais pas dans l'entrepôt de réception, un avertissement s'affiche lors de la saisie des commandes. Le représentant du service à la clientèle peut outrepasser l'option NCNR sur la ligne d'article s'il a le niveau de sécurité voulu.

Suivi des produits NCNR

Utilisez ces rapports pour suivre et gérer vos produits désignés comme NCNR :

Produit - Rapport Stocks excédentaires
Produit – Saisie stock non disponible
Produit - Rapport Analyse de rotation
Produit – Hors stock/commande directe