Produits restreints dans des commandes dans l'ETCC

Si une commande contient un produit restreint qui ne doit pas être traité dans le Centre de contrôle des transactions électroniques, la commande est mise en retenue électronique. Cela inclut les commandes reçues par échange de données informatisées, Storeroom, Storefront et le configurateur de produit Infor CPQ (CPQ).

Un produit restreint génère une erreur Restriction(s) produit trouvée(s) sur ligne vente qui est consignée dans la section En-tête de la vue Erreurs. Le produit restreint n'est pas inclus dans la commande. Au lieu de cela, les données de ligne, qui comprennent le produit, la quantité commandée et la restriction du produit, sont stockées sous forme de note globale de commande.

Pour remplacer la restriction ou envoyer la ligne aux occasions perdues, utilisez ces informations pour ajouter la ligne à la commande dans Saisie des commandes.

Vous pouvez ajouter le produit restreint à la commande avant ou après l'approbation de la commande. Si vous ne voulez pas ajouter le produit restreint à la commande, approuvez la commande. Si la commande contient des exceptions et des erreurs de restriction de produit, vous pouvez cliquer sur Approuver exceptions pour approuver la commande. Vous n'avez pas à résoudre les erreurs de produits restreints.