Vente d'un produit de référence croisée client

Les produits de référence croisée client sont configurés dans Produit - Configuration renvois produit étendu en tant qu'enregistrements client. Utilisez ces instructions pour saisir un produit de référence croisée client sur une commande client, à l'aide de la fonction Entrée ligne avancée.

Vous pouvez également vendre des produits de référence croisée client à l'aide de la fonction Saisie ligne rapide. La validation d'un numéro de produit client dans Saisie ligne rapide ou dans la liste d'achats s'effectue lors de la création de la ligne de commande. Si aucun enregistrement Produit – Configuration renvois produit étendu n'est trouvé ou s'il y a plusieurs produits de référence croisée client, la ligne est créée, mais le produit du client n'est pas chargé sur la ligne. Dans la grille Articles de Saisie des commandes, utilisez la colonne Produit client identifier les lignes qui n'ont pas de numéro de produit client. Utilisez ensuite la fonction Entrée ligne avancée pour gérer les informations dans la fenêtre Produit client.

  1. Sélectionnez Ventes > Entrée > Commande.
  2. Remplissez les champs obligatoires et cliquez sur Suivant.
  3. Sélectionnez Entrée ligne avancée.
  4. Dans la section Ajouter article, indiquez le numéro de produit du client dans le champ Produit.
  5. Remplissez les champs restants et cliquez sur Ajouter.
  6. Cliquez sur Éditer lignes pour afficher la grille Articles.
    S'il existe un enregistrement de référence croisée pour le produit, votre produit figure dans la colonne Produit. Le numéro de référence croisée que vous avez indiqué à l'étape 4 est inscrit dans la colonne Produit renvoi.
  7. Si plusieurs enregistrements de référence croisée existent pour le produit, choisissez le produit de référence croisée voulu dans la liste et cliquez sur Appliquer.
  8. S'il n'existe aucun enregistrement de référence croisée et que le client vous demande d'utiliser son numéro de produit, la fenêtre Produit client s'affiche. Indiquez le numéro de produit du client et toute autre information requise et cliquez sur OK.
    Pour exiger le numéro de produit du client sur les commandes, définissez l'option Produit client requis dans Paramètres client.
  9. S'il n'existe aucun enregistrement de référence croisée et que l'option Produit client requis n'est pas sélectionnée, vous pouvez accéder à la fenêtre Produit client pour en créer un. Sélectionnez Produit client dans le menu Plus.... Indiquez le numéro de produit du client et toute autre information requise et cliquez sur OK.
  10. Pour saisir un numéro de produit client pour un produit hors stock, créez la ligne sous forme de ligne hors stock. Dans la fenêtre Hors stock, indiquez le Produit client.
  11. Terminez la commande.