Truy cập dữ liệu được báo cáo

Sau khi tin nhắn được báo cáo bởi người dùng Trò chuyện, bạn có thể xem các tin nhắn đó. Bạn có thể xem thông tin này về mỗi tin nhắn được báo cáo:

  • Tên người dùng được báo cáo
  • Tin nhắn
  • Dữ liệu
  • Tên người báo cáo
  • Nút chi tiết

Xem Báo cáo tin nhắn.

Để truy cập tin nhắn:

  1. Chọn Menu Người dùng > Quản lý Dữ liệu.
  2. Chọn tab Dữ liệu được báo cáo.
  3. Chọn nút chi tiết để thực hiện một trong những hành động sau:
    • Tải về tin nhắn và bất kỳ tập tin đính kèm nào liên quan đến tin nhắn.
    • Loại bỏ tin nhắn. Không thực hiện hành động nào và tin nhắn vẫn nằm trong giao diện người dùng.
    • Xóa mềm: Xóa tin nhắn khỏi giao diện người dùng.
    • Xóa cứng: Xóa tin nhắn hoặc khỏi cơ sở dữ liệu.